Karaca Züccaciye Kırık Kutu, Defolu Kaşıklar Ve Takım Değişimi Gelmedi

19 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Anatolium şubesinden çeyizlik olarak Thor 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımından iki adet satın aldım. Ürünleri aldığımda ambalajı zaten yoktu, kutu da yırtık ve hasarlıydı, ben mecburen bantlayarak muhafaza ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde takımlardan birinde 4 adet tatlı kaşığının defolu olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım. Sadece defolu kaşıkları götürmeme rağmen, tüm takımın getirilmesi gerektiğini, getirirsem yenisiyle değişim yapılacağını söylediler. Ben de tüm takımı mağazaya geri götürüp teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yeni takım gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Çeyizlik olarak aldığım bu ürünün, kutu ve paketleri sağlam olacak şekilde ve mağduriyetimi giderecek biçimde, söz verdikleri gibi eksiksiz ve sağlam yeni takım olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.