to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Karaca'nın kendi mağazasından alınmış olan Mastermaid Power mutfak robotu bir anda kendi kendine çalışmaz oldu. Hiçbir ürünü parçalamıyor, boşken çalışıyor. İçerisine ürün attığımda parçalamıyor. Hakkım olan garanti sürecini başlatmak istiyorum fakat aradığımda kendi alışveriş sitesine yönlendiriyor. Oradan çabaladığımda her seferinde 'İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor' diye hata veriyor. Ben deprem bölgesi olan Hatay'dayım, burada yetkili servisi yok. Bunu bana kargo kodu gönderip yardımcı olmaları gerekirken, beni daha fazla çıkmaza sürüklüyorlar. Şimdi bu sıkıntımı nasıl çözeceğim? Karaca'ya güveniyoruz, ürününün arkasında durur diyoruz. Karaca da durmayacaksa biz nereden alışveriş yapacağız?
Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve kimsenin tercih etmemesi gereken marka Karaca. 5.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından...
Trendyol adlı uygulamadan 23/08/2023 tarihli faturayla Karaca markasından Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu satın aldım. Kullanım sırasında makinenin üst kapağı içten kırılarak parçalandı. 08/03/2023 tarihinde StarCity Outlet alışveriş merkezindeki Karaca mağazasına giderek durumu bildirdim...
Trendyol adlı uygulamadan 23/08/2023 tarihli faturayla Karaca markasından Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu satın aldım. Kullanım sırasında makinenin üst kapağı içten kırılarak parçalandı. 08/03/2023 tarihinde StarCity Outlet alışveriş merkezindeki Karaca mağazasına giderek durumu bildirdim...
Karaca Mastermaid Power mutfak robotunu eşim almış. Üründe eksik parça var, ancak ürünü 4 ay sonra açtığımız için yeni öğreniyoruz. 14 gün içinde bildirmemiz gerekiyormuş. Her neyse, eksik parçayı dedim ki paramla alayım, ancak onu da bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet oluşturuyorl...
16.07.2024 Tarihinde Karaca Mastermaid power mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üst dişlilerinin olduğu yuvanın sallandığını fark ettim fakat bu şekilde çalıştığını düşündüm. 16.08.2024 tarihinde yetkili servise getirdim. Ürün yeni olduğu için garanti kapsamında tamir edileceği...
Yorumlar