to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Karaca Kırılan Cam Demlik İçin İstenen Fahiş Ücret
Karaca’dan h70102 Coffee Art 2ın1 Espresso ve filtre kahve makinesini aldık ve bir süre sorunsuz şekilde özellikle filtre kahve için kullanıyorduk. Ancak yaklaşık 1 ay önce makinenin cam demliği kırıldı.
Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimizde, ellerinde bu demlikten bulunmadığını ve ayrıca bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü garantiye göndermemize rağmen aynı şekilde geri gönderdiler ve demliğin değişimi için 730 TL ücret talep ettiler. Hem garantiye dahil edilmemesi hem de talep edilen bu yüksek bedel nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben bu ürün için ücretsiz olarak demlik temin edilmesini ya da ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Karaca’dan bir daha ürün almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için mağduriyetimi en kısa sürede telafi ettiler
Ürünü tedarik ettiler bu markaya güvenimi tekrar kazandım çok teşekkür ederim mağduriyetimi kısa süre de telafi ettiler Karaca kahve makinesi her zaman benim 1 numaralı favorimdir asla şaşmam tekrardan teşekkürler
