5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Garanti Sürem Devam Ederken Yaptığım Yedek Parça Talebimin Karşılanmaması
25 Temmuz 23:3684
"Şikayet Var a çok teşekkür ederim eğer ürünüm temin edildiyse sizin sayenizde firmaya kalsaydım mağdurdum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca cam demlik kırıldı
63 şikayet
Karaca 2303 Modeli İçin Cam Demlik Yedek Parçası Bulunamıyor
19 Temmuz 14:0448
Karaca 2303 filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık bir yıl önce kırıldı. O günden beri ürünü kullanabilmek için y...edek cam demlik arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Önce Karaca servise başvurdum, daha sonra Trendyol üzerinden de araştırma yaptım fakat bu modele uygun cam demlik yedek pa
1
Kulpu Kırık Demlikte Ek Parçalar Da Kırık Gönderildi, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
19 Temmuz 13:0131
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce cam bitki çayı demliği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra demlik kısmını...n kulpu kırıldı. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle 2-3 ay önce İstanbul Marmara Forum Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü yalnızca kulpu kırık şekilde teslim etmeme rağmen, firm
5
Çözüldü
16 Temmuz 16:43
"Firma yetkilisi iletişime geçti nazik desteği için teşekkür ediyorum."
Senol şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Temmuz 16:3353
"Yenisi gönderildi teşekkür ederim"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Temmuz 09:06
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Karaca ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Robotea Pro Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Ürün Kullanılamaz
16 Haziran 03:35223
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
Yepyeni Karaca Çaydanlığım Resmen Çöp Oldu
15 Haziran 10:5179
Karaca’dan New Galya model çaydanlık aldım. Ürünün demlik kapağı camdı ve kısa süre içinde kırıldı. Kapağın kırılmasıyla... birlikte yepyeni çaydanlığım resmen çöp oldu. Sorun yaşadıktan sonra Karaca İstinyepark mağazasına giderek destek istedim. Mağazada kimsenin net bir bilgisi yoktu; biri ürün var
Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Cam Demlik Kısmını Temin Edemiyorum
9 Haziran 12:0576
Karaca Yozgat Merkez şubesinden iki ya da üç yıl kadar önce aldığım Glass Tera XL çay makinesinin cam demlik kısmı kırıl...dı. Ürünün garanti süresi ve kapsamı konusunda net bir bilgim yok, garanti belgesinde de bu konuda açık bir ifade bulamadım. Yozgat merkezde yetkili servis aramama rağmen bu konuda
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Cam Semaverimin Demlik Yuvasında Zamanla Dökülmeler Oluştu
8 Haziran 18:4745
"Hemen dönüş yapıldı. Çorlu servisi ile iletişime geçtim. Çok ilgiliydiler ve anında talebim için yedek parça siparişi verildi. İnşallah 1 hafta içinde ürünüm temin edilecek."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Cam Demlik Kendiliğinden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
3 Haziran 23:2792
"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."
Servis Sürecinde Çay Makinesinin Cam Demliği Kırıldı Ve Kaba Hizmetle Karşılaşıldı
2 Haziran 21:0366
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc
+1
5
Çözüldü
26 Nisan 18:50
"Benimle iletişime geçip problemi çözmek istedikleri için teşekkür ederim."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Cam Demlik Yedek Parçası Bulunamıyor
23 Nisan 11:07184
Karaca’dan Tekirdağ merkezdeki mağazadan almış olduğum çaycının cam demliğini yaklaşık 7 aydır sorunsuz kullanıyordum, a...ncak dün akşam cam demlik kırıldı. Yedek parça olarak aynı cam demliği bulmak için hem mağazalarda hem de yedek parça bölümlerinde aradım fakat hiçbir yerde aynı model cam demlik o
1
Karaca Cam Demlik Sapı Hiçbir Darbe, Düşme Veya Kullanıcı Hatası Olmadan Aniden Kırıldı
9 Nisan 16:17362
Karaca R***** XL: 6 Aylık Mağduriyet, Stok Yalanları ve Güvenlik Riski! 12 Ekim 2025’te başlayan ve tam 6 aydır Karaca... tarafından sürüncemede bırakılan süreci tüm detaylarıyla paylaşıyorum: 1. Tasarım Hatası ve Yaralanma Riski: Kullanım sırasında cam demliğin sapı hiçbir darbe veya kullanıcı hata
4
Çözüldü
Kırılan Üst Demlik Ve Yedek Parça Yokluğu: Karaca Glass Tea XL
24 Mart 19:28805
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"
1
Karaca Çay Makinesi Üst Krom Demliği Stoğu Bulunmuyor!
17 Mart 20:59531
Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden b...eri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Karaca Kırılan Cam Demlik İçin İstenen Fahiş Ücret
15 Mart 14:05417
"Ürünü tedarik ettiler bu markaya güvenimi tekrar kazandım çok teşekkür ederim mağduriyetimi kısa süre de telafi ettiler Karaca kahve makinesi her zaman benim 1 numaralı favorimdir asla şaşmam tekrardan teşekkürler"
Karaca’dan h70102 Coffee Art 2ın1 Espresso ve filtre kahve makinesini aldık... ve bir süre sorunsuz şekilde özellikle filtre kahve için kullanıyorduk. An
1
Kırık Üst Demlik Yedek Parça Ve Net Çözüm Talebi
11 Mart 12:22331
Karaca’dan 10.07.2025 tarihinde 2.915 TL ödeyerek bir Karaca Çaysever 3 in 1 çaycı aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam ...demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçaya dair hiçbir çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm. Mağaza konuyu müşte
Kırılan Cam Demlik İçin Yedek Parça Yokluğu Ve Ürün Değişimi Talebi
1 Mart 05:11698
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim ...hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye
Karaca Züccaciye Cam Demlik Kırıldı
26 Şubat 14:56432
Karaca’dan 30.07.2025 tarihinde Ümraniye Meydan mağazasından Karaca Amissos çaydanlık takımı satın aldım. Ürünün üzerind...eki cam demlik kırıldığı için Karaca’nın sitesinden yedek parça olup olmadığını kontrol ettim ve sitede yedek parçanın mevcut olduğu yazıyordu. Bunun üzerine iki farklı mağazaya g
5
Çözüldü
Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Temini Ve Mağaza Desteği Yok
17 Şubat 16:28649
"Teşekkürler Karaca Züccaciye"
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çay makinesini yalnızca normal kullanım sı...rasında kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşı
5
Çözüldü
Karaca Refika Çaycısının Üst Demliği Kırıldı, Yedek Parça Temini Sağlanamadı
9 Şubat 21:17557
"İlgili danışmana desteği için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Karaca Inox 2303 Cam Demlik Yedek Parça Talebi
9 Şubat 04:07361
"Çözüm yolu bulundu, ücret iadesi yapıldı bu sebeple tekrar Karaca marka kahve makinesi alacağım"
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye değişim ve iade şartları için; online alışverişlerinizde ürün elinize ulaştığı günden itibaren ilk 14 gün içerisinde gönderimi yapmalısınız. Bunun için ücretsiz iade kargo kodunuz ile alıcının “292084687 Cookplus E-Ticaret AŞ” olduğunu belirterek faturanızla birlikte Yurt İçi Kargo’ya paketinizi teslim edebilirsiniz. Ücretsiz iade kodunuzu, sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmemektedir. Karaca Züccaciye iade konusundaki yorumları okumak için dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Karaca Züccaciye Hakkında
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.
İletişim
- Beysan Sanayi Sitesi Birlik Cd.No:24, Beylikdüzü, İstanbul