to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2024 tarihinde Karaca Coffee Art 1101 makinesini satın aldım. Süt köpürtme çubuğunun olduğu kısımdan damlatma yaptığı için (arkadaşımın makinesinde böyle bir durum yok) bunun bir sorun olup olmadığını sordum ve servis incelemesi için göndermemi söylediler.
Makineyi incelemeleri için 11.08.2024 tarihinde istek açarak taraflarına gönderdim. Servise gönderdiğimde alttaki tepsi bu durumlar içindir, makine temizlenmelidir, kitapçıktan yardım alınız tarzında saçma bir açıklamayla makine tarafıma tekrar gönderildi. Bu bir sorun değilse neden makineyi servise göndermemi söylediler?
Servis incelemesinden sonra makineyi kullandığımda bir de porta filtrenin kenarından damlatmaya başladığını gördüm. Ayrıca iki fincan demleme yaparken basınç göstergesi kırmızı bölgeye geçiyor. Karaca yetkili servisinden hiç memnun kalmadım. Makinenin bir sorunu vardı, şimdi birden fazla sorunla tarafıma teslim edildi.
19 Şubat 2024 tarihinde Karaca Coffee Art 1101 model espresso makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 1.5 ay sonra süt çubuğundan su damlatmaya başladı. Ürünü 16 Nisan 2024 tarihinde Isparta'daki yerel servise teslim ettim. 15 gün sonra İstanbul genel merkeze gönderileceğini söylediler. Kargom 2 Mayıs 2...
2022 Nisan ayında bilindik bir internet sitesinden Karaca marka tam otomatik espresso makinesi aldım. Ürünü ilk defa süt köpürtmeme şikayeti ile yetkili Karaca servisine garanti kapsamında gönderdim. Tamiri yapıldı yazılıp geri gönderilen makinem aynı halde süt köpürtmesi arızalı olarak geri geldi v...
20 Haziran 2024 tarihinde Karaca Coffee Art 1353 model kahve makinesini sipariş ettim ve 22 Haziran tarihinde elime ulaştı. Sonraki hafta sipariş ettiğim kahve geldiğinde makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Porta filtrede su kalıyor, kalan posa çamur gibi çıkıyor ve aynı anda basınç olması gereke...
1 ay önce bozulan Karaca Coffee Art 1101 Süt Köpürtücü, 20 Bar Basınçlı kahve makinem, garanti kapsamında servise teslim edildi ve haklı bulundu. Bu süreçte bana muadil bir makine veya para iadesi seçenekleri sunuldu. Ancak Karaca tarafından bana, muadil ürünü seçtiğime dair bir mesaj gönderildi, oy...
Karaca mağazasından almış olduğum. Karaca mağazasından almış olduğum filtre kahve makinesi 1 sene olmadan kahve yapma bölümü bozuldu Ben de aldım mağazaya teslim ettim Onlar da servise verdiler. Peker soğutma diye bir servis. Yalnız neredeyse birayı geçti. Servisle beraber birayı geçti. Neredeyse en...
Yorumlar