ICA Otoyol’un Yol Güvenliği Eksikliği Ve 45.000 TL’lik Hasarın Karşılanmaması

ICA Otoyol firmasının işlettiği Edirne yönü Garipçe üzerindeki köprü çıkışında 20.12.2025 Pazar günü maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Köprü çıkışında gerekli yol güvenliği ve uyarı tedbirleri alınmadığı için yol uyarı aracı bir anda önüme düştü ve beyaz aracımın ön kısmında yaklaşık 45.000 TL tutarında maddi hasar oluştu. Jandarma tarafından tutulan resmi raporda da kazadaki kusurun yola verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen firma bu durumu tamamen görmezden gelmektedir.

Kazadan sonra firma tarafından ödemeye gelmeden önce sürekli mesaj üstüne mesaj atılırken, iş sorumluluk almaya gelince aynı ilgiyi göstermediler. Mail, telefon ve posta yoluyla kendilerine defalarca ulaştık. Yasal süresi 15 iş günü olan dilekçemizi dahi yanıtsız bırakarak, hem yasal yükümlülüklerini hem de müşteri memnuniyetini açıkça hiçe saydılar. Tüm başvurularımıza kayıtsız ve ilgisiz kalmaları kabul edilemez bir tutumdur.

Hem yol güvenliğini sağlayamayan hem de resmi rapora ve başvurulara rağmen zararı karşılamayı reddeden ICA Otoyol firmasının, kusur oranı kendilerinde olan bu kazadan doğan yaklaşık 45.000 TL’lik maddi hasarımı eksiksiz olarak karşılamasını ve tarafıma yazılı, net ve gerekçeli bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu süreçte daha fazla oyalanmak ve görmezden gelinmek istemiyorum, açıkça mağdur edildiğim bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum.