Karaca Züccaciye Karaca Caysever Arıza

10.05.2023 tarihinde almış olduğum Karaca marka çay makinesi 25 Ekim'de bozuldu. Yetkili servise götürdüm ve 28 Ekim'de kayıt oluşturuldu ve 1 Kasım'da teslim aldım. Servisten teslim alırken denemek istedim fakat biz gerekli testleri yaptık dediler. Eve getirip denedim ve su kaynatırken çok yüksek bir ses geldiğini gördüm ve ayrıca dışarı şu akıtıyor.
Sonrasında acil şehir dışına çıkmam gerektiği için o şekilde kaldı.
Döndüğümde tekrar denedim bu sefer su akıtmasının aşırı derecede arttığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim fakat derdinizi anlatacak bir yetkili yok müşteri hizmetleri denen birim sadece sesli kayıttan ibaret.
Ben cihazın 6 ay içerisinde arıza yapması ve tamirden sonra farklı bir arıza vermesi sebebiyle ayıplı mal olduğunu ve yenisi ile değişimini talep ediyorum.