Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere
24 Nisan 2024 16:55
1.735

Şubat ayında Karaca mağazasından iki adet Karaca Bio Diamond tencere satın aldım. Tencerelerden birinin kapağı, 55 derecede çalışan bulaşık makinesinde, diğeri ise kısık ateşte pişirilen yemeğin üzerindeyken patladı. Ürünün elimdeki 5-8 yıllık ince kapaklı tencerelerden farkı, kapağı çevreleyen silikon. Muhtemelen bu silikon nedeniyle kapak patlamış olabilir. Mağaza yetkilileri, telafi konusunda prosedür başlattılar; önce yeni kapak gönderimi, sonra yeniden iade talebi gibi işlemler önerdiler. Ancak kusurlu bir üründe bu şekilde bir prosedür izlenemez. Aynı ürünü bir kez daha kullanacak kadar rahat hissetmiyorum. Yüksek ısıda ne şekilde patlayacağının bir garantisi var mı? Mağaza çalışanına, ürünlerin toplanması gerektiğini ve bu durumun özel olduğunu belirttim, ancak çalışanın içeri aktaracağına dair bir taahhütte bulunduğuna şahit olmadım. Kısacası, yazma nedenim, ürünü almayı düşünenler için bilgilendirme yapmak ve zararımın telafi edilip edilmemesi benim için çok önemli değil. Ürünle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını sağlayacak şekilde çağrı merkezinizi bilgilendirin ve gereğini yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2023 17:12
1.949
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Karaca Züccaciye Karaca'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Patladı, Garanti Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

23 Temmuz 16:22
708
Karaca Tencere Patladı, Garanti Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
Karaca Tencere Patladı, Garanti Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

17 Ocak 2024 13:52
1.148
Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere Kapağım Patladı.
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

21 Ekim 2023 18:43
2.039
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri