to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
Karaca marka 4+6 litrelik Perfect model düdüklü tencere setimizi 2023 yılında internetten satın aldık. Henüz 1 yıllık ev...liyiz ve bu ürünleri çok severek, güvenerek almıştık. Ancak yaklaşık 3 aydır düdüklü tencerenin kapağı bir türlü tam olarak kapanmıyor, sürekli hava kaçırıyor ve tencereyi olması g
Yaklaşık 7 yıl önce çeyizim için Karaca eco 6,5 l Düdüklü Tencere (TYP: 15242) aldım. Ürünü toplamda 8–10 kez ancak kull...anmış olmama rağmen düdüklünün kapağı bozuldu ve artık yerine tam olarak oturmuyor. 27 Temmuz’da ürünü servise gönderdim, 30 Temmuz’da geri gönderdiler ve düdüklüyü set halinde gö
Karaca mobil uygulamasından aldığım Quick&Safe model düdüklü tencere 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk denem...emde düdüklü kapağındaki göstergenin açık yeşilden koyu yeşile geçme görevini hiç yerine getirmediğini fark ettim. Ürün, bu haliyle düdüklü fonksiyonunu kullanamadığım için işlevin
Karaca internet sitesinden yaklaşık üç yıl önce Quick and Safe düdüklü tencere seti satın aldım. Kısa süre önce tenceren...in kapağındaki buhar valfi bozuldu ve yalnızca bu parçayı ya da kapağı satın almak istediğimi belirterek Karaca ile iletişime geçtim. WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede t
Karaca’dan aldığım Karaca Swiss Crystal Purline tencere setimin kapağının kulpu yaklaşık 1 ay içinde kırıldı. Bunun üzer...ine 13 Temmuz’da kapağı teknik servise gönderdim. Kısa süre içinde dönüş yapıldı ancak 18 Temmuz’da bana ait olmayan, başka birine ait düdüklü tencere kapağı gönderildi. O günden
Karaca’dan çeyizim için internet sitesi üzerinden granit bir tencere aldım. Evleneli sadece 2 ay oldu ve ürünü çok az ku...llandım. Bugün yemek pişirdikten hemen sonra tencerenin cam kapağı aniden patlayarak kırıldı. Patlama sırasında neyse ki fiziksel bir yaralanma ya da evde ekstra bir hasar oluşmadı
"İlk başta mağdur edilmeme rağmen sonrasında benimle iletişime geçen hanımefendim sorunumu kısa sürede çözdü."
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim ilginiz için"
"Teşekkürler."
"Süreç biraz uzasa da sonuç memnuniyet verici. Teşekkürler."
Karaca’dan aldığım Bio Granit Steel Plus tencere setinin iki cam kapağı da kendi kendine patladı. En büyük tencerenin ka...pağı yaklaşık 6 ay önce yemek pişirirken, en küçük tencerenin kapağı ise dün bulaşık makinesinin içindeyken patladı. Her iki durumda da mutfakta ciddi tehlike oluşturabilecek şekil
"Karaca müşteri temsilcilik çok kısa sürede konu hakkında ilgilendi"
"Çok değerli Hümeyra Hanım sorunu ele aldı ve bir günde halletti. Çok teşekkür ederim kendisine. Karaca markası böyle bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı"
"Ürün değişimi yaptılar, teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi "Sena hanım" irtibata geçip süreci ve çözüm hakkında bilgilendirme yaptı. Geçmiş olsun dileklerini iletti ve ürünün kapağını göndereceklerini tekrar bir sorun yaşanması durumunda da her konuda yardımcı olacağını ve sürecin kendi takibinde olduğunu söyledi. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım."
Karaca’dan 23 Kasım 2024 tarihinde aldığım 26 cm Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceresinin kapağı, ocaktayken hiçbir da...rbe almadan durduk yere çatlayarak parçalara ayrıldı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Kırılan kapak için yedek parça temin edeb
"Ürünü birebir değişim yaparak mağduriyetimi giderdiği için Karaca firmasına teşekkür ederim. Karaca firmasını tercih ettiğim için memnunum."
Karaca markalı tencere setimi yaklaşık bir yıl önce Hatay Dörtyol’daki Sönmez Çeyiz Mağazaları’ndan satın aldım. Tencere...leri her zaman kısık ateşte ve en küçük ocakta kullanmama rağmen sürekli olarak dipleri yanma yapıyor ve bu durum yemek pişirmeyi hem zorlaştırıyor hem de keyifsiz hale getiriyor.
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond tencerenin kapağı, ürünü daha hiç kullanmadan sadece kapağı takmaya çalışırken bir... anda kendiliğinden parçalanıp kırıldı. Bu olay 17.06.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de yaşandı, ürünü ise Malatya Battalgazi’den almıştım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak hen
"Karaca müşteri hizmetlerine teşekkürler. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Karaca’dan Aralık ayında Via Port Marina Karaca mağazasından satın aldığım Quick Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdük...lü tencere setiyle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün benden çok serviste kaldı diyebilirim. İlk kullanım sürecinde tencerede kararma ve oksitlenme oluştu, ürünü
