Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34762300
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kahve Makinesinde Onarım Yapılmıyor

profile
Veli
Karaca Züccaciye
06 Ocak 09:31
1.281

21.05.2025'de Trendyol üzerinden Karaca marka “Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi 5 fincan kapasiteli bol köpüklü” ürününü 1.334 TL bedel ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık 27.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve defalarca kez servise göndermeme rağmen arıza kalıcı olarak giderilmedi.

Ürünü Muğla ili Milas ilçesi Ören Mahallesi’nden, azz Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri isimli yetkili servise (e-5 yan yol üzeri Beyaz Center İş Merkezi a Blok No:**1/2s) gönderdim ve SRV-976799-V9X7W talep numarası ile kayıt oluşturuldu. En son 20.12.2025 tarihinde yeniden servise gönderdim; ancak ürün her seferinde aynı arızayla tarafıma geri geliyor ve kalıcı bir onarım sağlanmıyor.

Süreç boyunca Karaca müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm. Kargo kodu almak için bile defalarca uğraştırıldım ve net, çözüm odaklı bir destek alamadım. Ürün sürekli servise gidip gelmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumda ve şu anda da serviste bekliyor.

Defalarca servise gitmesine rağmen arızası giderilmeyen bu ürün için artık tamir veya yeniden servis süreci istemiyorum. Karaca’nın bu süreçteki mağduriyetimi dikkate alarak 1.334 TL tutarındaki ürün bedelinin kartıma iade edilmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
Karaca Züccaciye
16 Aralık 2025 00:14
811

Karaca Hatır Köz kahve makinesini 2024 Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 yıl içinde kahve makinem 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Yetkili servis her incelemede arızaların...

karaca-hatir-koz-kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Kahve Makinem Artık Çalışmıyor!

profile
Onur
Karaca Züccaciye
27 Eylül 2025 19:02
1.493

27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...

1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Kahvesi Acı Ve Köpüksüz Olan Karaca Makinesi Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi

profile
Tutku
Karaca Züccaciye
31 Aralık 2025 16:08
785

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Köz Türk kahvesi makinesi yaklaşık 3 aydır kahveyi fazla pişirerek acı ve köpüksüz yapıyor. Türk kahvesinden beklenen kıvamı ve lezzeti kesinlikle vermiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Karaca servisine toplamda 3 kez gönderdim. Ancak her gönderimden so...

Kahvesi Acı Ve Köpüksüz Olan Karaca Makinesi Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Plus Arızası

profile
Neslihan
Karaca Züccaciye
09 Aralık 2025 14:26
668

Karaca Hatır Plus kahve makinesini Trendyol üzerinden “Gelecek Bizde” satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç ay kadar çok sık kullanmamama rağmen 14 Kasım’da arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SRV-1017074-X0L1R servis inceleme numarası ile iş...

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Karaca Züccaciye Hatır Köz Karaca Züccaciye yetkili servis Karaca Züccaciye Kahve Makinesi arızaları Karaca Züccaciye Kahve Makinesi çalışmıyor Karaca Züccaciye Hatır Köz arızası giderilir Karaca Züccaciye Hatır Köz türk kahve makinesi Karaca Züccaciye Hatır Köz çalışmıyor
Karaca Züccaciye
Hatır Köz
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri