Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Arızası

Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık 1.000 TL’ye Karaca’nın online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makinede sürekli olarak kırmızı ışık hatası alıyorum ve bu hata sonrası cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Zaten üründen aldığım ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyordu, şimdi ise tamamen kullanılamaz hale geldi.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak fatura olmadan işlem yapılmadığı söylendi ve faturamı bulamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil, fakat mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Makinenin tekrar çalışır hale gelmesi için Karaca’dan her türlü desteği bekliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Karaca markasından memnun kalmadığımı belirtmek isterim ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.