Karaca Züccaciye İçli Köfte Aparatı Renk Değiştirmesi Ve Değişim Talebi

Karaca’nın kendi internet sitesinden mart ayında bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen içli köfte aparatı kısa süre içinde renk değiştirmeye başladı ve yaklaşık 2 haftadır, belki daha uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesini hem hijyen açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca servisini aradım ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürüne özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde, yeni bir aparatın bu durumda olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu yanıt beni tatmin etmedi.

İçli köfte aparatı için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde aparatın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.