to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden 2 Mart tarihinde Karaca Masterchef kıyma çekme, sucuk, sosis, içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkamak istedim fakat yıkadığım anda parçalar kapkara oldu, paslanmış gibi bir görüntü ortaya çıktı. Durumu göstermek için görselleri de ekliyorum.
Özellikle kıyma aparatı, içli köfte aparatı, sosis ve sucuk aparatı dahil tüm ek parçalarda bu kararma ve paslanma benzeri sorun oluştu. Sadece yoğurma haznesi ve kek çırpmak için olan yuvarlak büyük çırpıcıda bir problem olmadı, diğer tüm aparatlar ilk yıkamada bu hale geldi. Gıda ile birebir temas edecek parçalarda böyle bir sorun yaşamak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Mesai saatleri nedeniyle henüz Karaca müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım ancak markadan acil geri dönüş bekliyorum. Öncelikli talebim, sorunlu parçaların sağlam ve paslanma yapmayan parçalarla ücretsiz olarak temin edilmesi yönünde. Eğer bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iadesini istiyorum.
Ürünün gıda güvenliği ve kalite standartları açısından incelenmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Şubat tarihinde Karaca internet sitesinden 95038366 sipariş numarasıyla üç adet Karaca Multichef kıyma çekme, sucuk-sosis, içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hepsinde hamur yoğurma kısmına ait kase kapağının olmadığını fark ettik. Ürün açıklamaların...
Karaca’dan 20.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden “Karaca Multichef Ultra Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makine...
29 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online uygulamasından “Multichef kıyma çekme/sosis-sucuk/içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi” satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilandaki görselde görünen sıçrama önleyici kapağa güvenerek tercih ettim. Ancak gelen üründeki kapak, ilandaki kapaktan ...
Karaca Osmaniye AVM’den 10999 TL’ye kredi kartı ile aldığım Pro Artisan Stand Mikser ke SM1602 model hamur yoğurma makinesinde, ikinci kullanımdan itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Ayrıca, makineyi özellikle içli köfte yapmak için aldım ancak içli köfte aparatı teslim edilmedi. Ürünü servise ...
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesinin sıyırma aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aparat, her kullanımda hamuru boyuyor ve plastik olduğu için ısınınca kabarma yapıyor. Bu kabaran plastik parçaları zaman zaman hamurun içine dökülüyor ve bu da sağlıksız bir durum oluşturuyor. Yaklaşık ...
Yorumlar