to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Bio Diamond tencere setimde soyulma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında Konya Novaland Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya teslim ettim. Garanti incelemesi sonucunda iade ya da değişim hakkım olduğu belirtildi ve ben de iade talebinde bulundum. Talebim 27 Temmuz’da onaylandı.
Ancak mağaza çalışanı, iade işlemini gerçekleştirirken faturayı hediye çeki olarak kestiği için ücret iadesi alamayacağımı, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Yaklaşık 2.700 TL tutarında ücret iadesi beklerken, mağazadan bu konuda hiçbir destek alamadım. Konuyla ilgili iki kez mağazaya gittim, iki kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında genel merkeze ilettiklerini söylediler fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları ise kendi hataları olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olmuyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve iade hakkım yazılı olarak tarafıma iletildi. Hediye çeki yerine ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Karaca bio Diamond 7 parça siyah tencere seti aldım. Maalesef ki ürünün bir tanesinde tabanda kalkmalar oldu. Hiçbir zaman makinede yıkanmayan her zaman için elde yıkanan bu tencerede deformasyon oluştu. On yıl garantili bir ürün fakat daha 3 yıl bile olmadan elimizde kaldı. Servise gönderdiğimiz bu...
Karaca Bio Diamond tencere seti ve sete ek olarak SAHAN tava almıştım. Ürünlerimin 10yıl çizilmezlik garantisi olmasına rağmen çizildiler. Karaca firmasına garanti kapsamında inceleme talebinde bulundum ve ürünlerimi set halinde istedikleri için sağlam parçalarıyla beraber ilettim. Karaca firması ür...
Karaca 10 yıl garantili diye sattığı ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu söylüyor. Karaca Düzce şubesinden 4 yıl önce aldığım Bio Diamond tencere seti 2 yılda kaplaması soyuldu. Satarken asla çizilmez. Soyulmaz dedikleri tencereler için şu an garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar. Faturaları sade...
Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...
Airfryer 771 
Baharatlık 103 
Bardak 280 
Bıçak 493 
Blender 463 
Blender Seti 274 
Cezve 89 
Çatal 267 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 92 
Çaycı 2.786 
Çaydanlık 671 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 626 
Dikey Süpürge 410 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 32 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.734 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 474 
Kahve Makinesi 3.563 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 144 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 147 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 488 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 355 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 33 
Tabak 584 
Tava 740 
Tencere 1.579 
Tencere Seti 2.945 
Termos 480 
Tost Makinesi 705 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.596 
Yorumlar