Hepsipay Kartım Sürekli Reddediliyor, Sorunum Çözülmüyor

30 Kasım 2025 tarihinden bu yana Hepsipay kartımı ne internet alışverişlerimde ne de QR kodu ile yapmaya çalıştığım ödemelerde kullanamıyorum. Kartım sürekli reddediliyor ve bu nedenle düzenli olarak yaşadığım ödemeleri gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorun üzerinde çalışma yapıldığı, düzeltme olduğunda tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir çözüm sağlandı ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Hepsipay kartımla yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, kartımdaki mevcut bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.