Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34517197

Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Ödeme Ve İletişim Eksikliği

profile
Elif
Bright – English For Beginners
11 Aralık 2025 06:58
340

Bright English mobil uygulamasına Genel İngilizce için kayıt oldum. Uygulamada 7 günlük ücretsiz deneme sundular ve denemenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı, sonrasında karttan ödeme çekileceği bilgisini paylaştılar. Ancak ben ücretsiz denemeyi başlatır başlatmaz kartımdan hemen ödeme alındı.

9 Aralık tarihinde Akbank kartımdan 2.999,99 TL çekim yapıldı. Aboneliği hemen iptal ettim ve uygulamayı hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretle ilgili bir düzeltme ya da iade işlemi gerçekleşmedi.

Uygulama içinde ya da herhangi bir yerde müşteri hizmetlerine ait bir telefon numarası veya e-posta bulamadığım için firmayla iletişime geçemedim. Ücretsiz deneme mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Ücret iadesi alabildiniz mi aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Uygulama İçin Yüksek Ücret Alındı, İade Ve Destek Yok

profile
Derya
Bright – English For Beginners
23 Eylül 2025 13:22
601

20 Eylül 2025 tarihinde Bright English uygulamasının Beginner paketini denemek için uygulamayı indirdim. Uygulama, reklamlarında gösterildiği gibi değildi ve beklentilerimi karşılamadı. Aynı gün içinde uygulamayı kullanıp memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak bun...

kullanilmayan-uygulama-icin-yuksek-ucret-alindi-iade-ve-destek-yok-2.jpg
kullanilmayan-uygulama-icin-yuksek-ucret-alindi-iade-ve-destek-yok-1.jpg
2 Yorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bright Learn Fast Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ferhat
Bright Learn Fast
08 Nisan 2025 16:27
1.811

Bright English for Beginners uygulamasını 7 günlük deneme için 2 gün kullandım. Bana faydalı değildi, ancak o uygulamayı iptal etmek istedim. Kesinlikle uygulama içeriklerinde böyle bir özellik bulamadım. Bugün hesabımdan 2199 TL çekilmiş ve hiçbir uyarı gelmedi. Üyeliğimin iptalini ve ücretin iade...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Anlaşılma Sonucu Alınan Ücretin İadesi Talebi

profile
Mehmet
Bright Learn Fast
11 Nisan 2025 12:20
1.172

Bright English for Beginners uygulamasını 7 günlük deneme için 1 gün kullandım. Bana faydalı değildi, ücretsiz kullanım tarihinin 11 Nisan'ı da kapsadığını düşünüyordum. Gün içinde iptal edecektim ancak o uygulamayı iptal etmeden bugün hesabımdan 2749,9 TL çekilmiş. Uygulama bana göre olmadığından ...

Yanlış Anlaşılma Sonucu Alınan Ücretin İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz