Karaca Züccaciye Düdüklü Tencerenin Kapağından Su Kaçırıyor

Karaca’dan Niğde Karaca bayisinden satın aldığım Quick and Safe 6/8 litre düdüklü tencerenin kapağında meydana gelen arıza nedeniyle ürün su kaçırıyor. Ürün 8 Ekim’den beri defalarca servise gidip gelmesine rağmen, toplamda 4 kez işlem görmesine rağmen aynı sorun hâlâ devam ediyor. İlk servis kaydım Srv-938795 numarasıyla açılmıştı.

Niğde merkezde ikamet ediyorum ve hem mağaza hem de servis süreçlerinde ilgisiz kalınmadığını, iletişim kurulduğunu söyleyebilirim ancak 3 aydır somut bir çözüm üretilememesi beni mağdur ediyor. Sürekli servise gidip gelmesine rağmen arızanın giderilememesi, ürüne güvenimi tamamen azalttı.

Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı şekilde çözülmesi için düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.