Benzer Şikayetler

Karaca'dan Ücret İadem Bir Aydır Yapılmıyor!

Cem

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 2025 13:561.327

Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Akıllı Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, kısa süre içinde birkaç kez arıza... yaptı ve İnegöl'de iki kez servise gitti. Aynı arıza tekrar edince ürünü Karaca'ya gönderdim. Ürünün tamir edilemediği bildirildi ve yerine farklı çay makineleri teklif edildi; an...

2 Destek

Sürekli Arızalanan Ürüne Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Engin

Karaca Züccaciye

1 Ağustos 2025 22:051.484

Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü aldım. Aldığım günden bu yana 2 sene olacak. Ürün sürekli arızalanı...yor. Servis tamir edip yolluyor. Para iademi yapmıyor. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştirir. Mağaza yardımcı olmaz. Artık Karaca'dan alış...

1 Destek1 Yorum

Karaca Çay Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mehmet

Karaca Züccaciye

6 Ocak 2025 12:171.165

Karaca 3 in 1 çaycı aldım. Arıza yapınca 21 Ekim 2024 tarihinde teknik servise götürerek garanti kapsamında tamir talebi...nde bulundum. Parça olmadığı gerekçesiyle 1 ay boyunca tamir edilmedi. 16 Kasım 2024 tarihinde yeni ürününüz kargoya verildi diye mesaj gönderildi. Ancak ürün 45 gün geçmesine rağm...

1 Destek

Çözüldü

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arıza Ve Değişim Talebinin Karşılanmaması

Berra

Karaca Züccaciye

4 Mayıs 2025 20:546.167

"Karaca markasına mağduriyetimizi giderdiği ve talebimizi karşıladığı için teşekkür ederim."

3 Destek1 Yorum

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi: Karaca Robotea Pro Connect Sorunu

Nurferşah

Karaca Züccaciye

27 Ekim 2024 13:046.770

12.4.2023 tarihinde Karaca uygulamasından çeyizim için Karaca robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi aldım. 11. Ayda ev...lendiğim için kullanmaya başladım. Henüz bir senesi tam dolmadan 2 kez teknik servise gitti. En son teknik servisten çaycıyı 10 Ekim 2024 tarihinde aldık. Bugün 27 Ekim 2024 günü v...