Karaca Züccaciye Borosilikat Amber Serisi Çaydanlık Şikayeti
Trendyol’daki Karaca mağazasından Karaca Borosilikat Amber Serisi çaydanlık aldım. Yaklaşık bir ay önce kapağı yere düşüp kırıldı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece kapak satışı olmadığını, üst demlik de satılmadığını öğrendim. Şu anda çaydanlığın fiyatı 1800 TL ve sadece bir kapak yüzünden ürünü kullanamıyorum. Kapak veya üst demlik temin edilmesini, ücretli de olsa bu parçaların satılmasını talep ediyorum. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi mağduriyet yaratıyor ve çözüm bekliyorum.

















