to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca sitesinden almış olduğum Masterchef hamur makinesinin bozulması ile birlikte servise gönderdim fakat ürünün yedek parçasını talep edemediklerini ve değişim olması gerektiği mesajı geldi. Bana sunmuş oldukları ürünün içerisinde hepsinin. Volt ayarı düşüktü benim kullandığım daha yüksek idi. Seçeneklerden volt ayarı yüksek olan makineyi seçtim birebir görmedim çünkü seçenek kısıtlı ve değeri düşüktü.
Bugün mağazadan seçmiş olduğum ürünü gördüğümde ise çok şaşırdım çünkü benim kullanmış olduğum makinemle çok alakasızdı. Zaten seçmiş olduğum ürün ise elimde ulaşmadı 15 gündür beni çok mağdur ettiler ben ürünü iade etmek istiyorum bana seçenekte sunulmuş olan makineyi istemiyorum. Karaca'yı kaç kez aramama rağmen hiçbir dönüş yok. Beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakmışlar sizden yardım istiyorum.
Karaca dan almış olduğum hamur makinesi ile çok sıkıntı yaşadım ürünümü tamir için yolladım fakat bana eşdeğer olmayan ürün geldi kabul etmedim iademi istiyorum. Ama kesinlik le Karaca'dan kimseye ulaşamıyorum. 15 günü aşkındır telefona bakmıyorlar whsapatan sürekli olarak aynı mesajlar gelip duruyor yetkili kimse yok mu yardım edebilecek çok mağdur olduk
Daha önce de yazmıştım
Karaca ile yaşadığım sıkıntılı sürece hala bir çözüm bulunamadı. Kesinlikle ne aramalara ne de whsap mesaj'Lara olumlu dönüş yapmıyorlar Çok geç dönüş sağlanıyor telefonlar açılmıyor. Ramazan üzeri beni çok mağdur ettiler Garantide olan ürünümün tamiri yapılmadı yeni ürün ise kendi seçtiklerini göndermekle ısrar ediyorlar kabul etmiyorum ücret iademi istiyorum. Çok mağdur kaldım ramazan üzeri bir an önce çözülsün istiyorum. Kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. İlgilenmiyorlar yardımcı olmanız bekliyorum
Karaca’dan satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu standart mikser 1750W hamur yoğurma makinesi bozulduğu için ürünü 28 Kasım Cuma günü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını ve ödemenin 10 gün içinde banka kartıma, ödemeyi...
Karaca internet sitesinden aldığım, garantisi devam eden Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi arızalandı. Servisine götürdüğümde, ellerinde parça olmadığını ve ürünü genel merkeze göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim; 20 gün genel serviste kaldı ve Karaca, kendi ürününü bizden alınmadı diyer...
Karaca'dan 24 Aralık 2025'te Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi almıştım. Fakat makinemi ya beş kez kullandım ya da kullanmadım, arızası oldu. Götürdüm, servise gönderdiler. Bana değişim ya da iade diye bildirim atmışlar. Linkten ben de linke tıkladığım halde link açılmadı. Karaca, kendi ken...
Karaca’dan aldığım Masterchef Çift Kol Pro hamur makinem yaklaşık 1 yıldır serviste ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk arıza elektrik kaçağı şeklinde başladı, ürün servise gitti ve sonrasında aynı model üründen toplam 5 kez gönderildi, ancak her seferinde aynı arızayı yaşamaya devam ettim...
Yorumlar