to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım 4 in 1 çay makinesi, aldığım günden beri sorunlu. Ürün iki defa değiştirildi, ancak şu an elimde olan cihazda da aynı problemi yaşıyorum. Alt hazne kaynayıp çayın demlenmesi gerektiğinde içinde su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve cihazı bir türlü içime sinerek kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun kesintisiz devam ediyor.
Garanti durumunu net olarak bilmiyorum, ancak mağazaya gittiğimde benden ısrarla garanti belgesini istiyorlar ya da “siz gönderin” denilerek sorunum çözümsüz bırakılıyor. Ürünü zaten sorunlu olduğu için defalarca mağazaya götürmek zorunda kaldım ve bu süreç beni oldukça yordu.
Tüm bu yaşananlardan sonra artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Sürekli aynı arızayı verdiği için kalıcı bir çözüm üretilmesini, özellikle de ürünümün değişimini ya da mümkünse ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca 4 in 1 çay demleme makinesini uzun süredir sorunsuz kullanmak istiyordum ancak ürün defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde farklı bir yerinde kırık veya arızalı şekilde geri gönderildi. Yaklaşık 6 kez servise gitti, her dönüşünde ya bir parçası kırık geldi ya da başka bir arızası va...
25 Ağustos 2024 tarihinde Karaca mobil uygulamadan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesi, kısa süre sonra arızalandı. Cihazda su olduğu halde sürekli “hazneye su ekleyiniz” uyarısı veriyor, kendi kendine kapanmıyor ve hazne sürekli sıcak kaldığı için hem çay demlenmiyor hem de kullanı...
Karaca’dan aldığım 4'ün 1'i çay makinesinin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 1,5 yıl içinde sürekli sorun yaşadım. Ürün 1,5 sene dolmadan bir kez tamamen değiştirilerek tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak bu yeni ürün de tekrar bozuldu ve şu an yine serviste. En son yaşadığım arızada çay deml...
10 Ocak 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım 4 in 1 çay makinesi, su ısıtmama sorunu nedeniyle bugüne kadar üç kez servise gönderildi. Her seferinde servis tarafından parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak birkaç ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Ürünü 4.299 TL...
Yorumlar