Karaca Zenix Termosum Sızdırıyor Ve Sıcak Tutmuyor Utanç Verici Mağduriyet Yaşadım

Karaca Zenix model termosu Yozgat Merkez’deki Karaca Züccaciye mağazasından satın aldım (Fatura No: kr. 02025002812835). Ürünü sıcak içecekler için kullanmak amacıyla aldım ancak ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Termos hem sızdırıyor hem de içeceği sıcak tutmuyor. Sabah dershaneye giderken çantama koyduğumda, termosun akıtması sonucu içindeki içecek hem çantama hem de kıyafetlerime döküldü. O gün eve dönme şansım olmadığı için günüm mahvoldu ve çok utanç verici bir durum yaşadım.

Aynı ürünü alan bir arkadaşım da benzer sorunlar yaşadığı için termosunu incelemeye göndermişti. Ben ise başta göndermek istemedim fakat yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra pişman oldum. Ürünü mağazadan aldığımda herhangi bir garanti süresiyle ilgili bilgi verilmedi.

Bu sorunların giderilmesi için ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.