to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların garanti kapsamı dışında olduğu ve herhangi bir servis desteği verilemeyeceği söylendi. Ürünü 800 TL gibi bir bedelle almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve küçük bir darbe sonucu kulp kısmının kırılması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanabileceğinden endişeliyim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
7 Eylül’de Mersin Sayapark Karaca mağazasından Karaca Diamond New Copper Termos 400 ml aldım. Ürünü ilk gün soğuk suyla denediğimde akıtma yaptı ve ürünün dış yüzeyinde soyulmalar başladı. 9 Eylül’de mağazaya başvurdum ve termos servise gönderildi. 15 Eylül’de “Servisimize göndermiş olduğunuz ürünün...
2 Ağustos’ta Gebze Center’daki Karaca mağazasından aldığım termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesaj aldım. Bu süreçt...
Karaca online mağazasından 2 gün önce satın aldığım Star Ice 550 ml termosun sipariş numarası 91859421’dir. Ürünü ilk kullandığımda su akmadığını fark ettim. Ürünün hatalı ve defolu olduğunu düşünerek iade işlemi başlattım ve mağazaya gittim. Karaca’nın web sitesinde, online mağazadan alınan ürünler...
30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca Mağazası’ndan kredi kartı ile yaklaşık 700 ₺ ödeyerek iki adet Karaca Woody Çelik Sızdırmaz Termos 500 ml satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açtığım anda yoğun bir koku fark ettim. Aynı durum her iki termos için de geçerl...
Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek...
Novada Menemen Avm 
Yorumlar