Karaca Yemek Takımım Eksik Parça İle Teslim Edildi

Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek takımım eksik parça ile teslim edildi. Takımın içinden kayık tabaklar ve baharat takımı olmak üzere toplam 5 parça ürün çıkmadı. Sipariş numaram 96420879’dur.

Eksik parçalar için 5 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden Karaca’ya ulaştığımda, ürünün yedek parçası olmadığını ve tüm siparişi iade etmem gerektiğini söylediler. Bilerek eksik ürünlü sipariş gönderilmesi ve sonrasında “yedek parça yok, iade edin” denilmesi beni hem zaman hem de emek açısından ciddi anlamda mağdur etti.

İade süreciyle uğraşmak, yeniden sipariş oluşturmak ve ürün beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Eksik gelen ürünlerimin tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Karaca’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.