5
Çözüldü
8 Kasım 13:33
"Hızlı geri dönüş ve mağduriyetimi gidediğiniz için teşekkürler."
Serenay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca yemek takımı
1.657 şikayet
Karaca Bıçağın Bulaşık Makinesinde Paslanması
6 Kasım 13:41
Merhaba. Yine Karaca yine hayal kırıklığı. Bir buçuk yıl önce Karaca'dan yemek takımı ile birlikte bıçak aldım. Yeni evl...endiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. Daha iki hafta oldu kullanalı makinede yıkattım ve paslı çıktı böyle bir kalitesizlik görmedim. Karaca markasına hiç yakışmadı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
4
Çözüldü
6 Kasım 03:06
"Öncelikle Emre beye olmak üzere mağduriyetimin giderilmesi için emeği geçen tüm herkese teşekkürler."
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Çelik Tencere Setinde Yanma Ve Bornozlarda Hızlı Bozulma Şikayeti
5 Kasım 20:20
Annem yıllar önce, yanlış hatırlamıyorsam 2018 yılında Nizip Bozdoğanlar Çeyiz Merkezi’nden çeyizim için Karaca marka çe...lik tencere seti almıştı. Ürünler o dönem hiç kullanılmadan kutusunda kaldırıldı. 2025 Ocak ayında evlendim ve yaklaşık 3 aydır bu çelik tencere setini kullanmaya başladım. Daha ön
+3
Karaca Mağazasından Kusurlu Ürün Ve Saygısız Mağaza Müdürü
4 Kasım 23:3916
Karaca Cevahir AVM mağazasından nişanlımla birlikte toplam 18.000 TL tutarında yemek takımı ve kahvaltı takımı satın ald...ık. İlk siparişimiz kusurlu ürünlerle teslim edildi, tabak ve fincanlarda lekeler ve çizikler bulunuyordu. Ürünleri iade ederek ikinci kez sipariş oluşturmamıza rağmen yine kusurlu
+2
Karaca Home'da 20 Bin TL Değerindeki Yemek Takımının Logo Silinmesi Ve İade Zorluğu
4 Kasım 23:3930
Karaca Home’dan Denizli şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Red Carpet Earth Collection Cupid 55 Parça 12 Kişilik Yem...ek Takımı satın aldım. Ürünü daha ilk yıkamada kullandığımda tabakların arkasındaki Karaca marka logolarının tamamen silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine Karaca Home ile ileti
1
Kırık Çukur Tabağın Ücretsiz Değişimi İçin Karaca Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
4 Kasım 16:0415
30.10.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Stream Bone Oyster Gold Logo 53 parça 12 kişilik yemek tak...ımı siparişi verdim. Sipariş numaram 97886858. Takımı teslim aldıktan sonra iki adet çukur tabağın kenarlarında kırık olduğunu fark ettim. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine Whats
1
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Deneyimi: İade Talebi
31 Ekim 18:5834
19 Eylül’de İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünün eve kargo ile gön...derileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta sonra kargo geldi ancak gelen takım, mağazada seçtiğim takım değildi. Mağazayı arayarak değişim talep ettiğimde bu kez asıl istediğim ürünü
Karaca Kocamustafapaşa Şubesinde Çeyiz Paketi Eksik Ve Yanlış Teslimat
31 Ekim 18:1837
Karaca Kocamustafapaşa şubesinden Mayıs 2026’da çeyiz paketi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünleri seçtikten sonra... en geç 15–20 gün içinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Eylül ayında mağazaya giderek ürünlerimi seçtim, mağazada hazırda olanlar yerine mağaza çalışanı ile birlikte sitede
Karaca Akbatı Mağazasında Reklamlı İndirim Fiyatı Kasada Uygulanmadı
31 Ekim 15:4115
Jumbo merlem 12 kişilik 55 parça yemek takımını Karaca’nın 31 Ekim kampanyasında 29.999 TL’den 24.999 TL’ye düştüğünü gö...rerek almak için 31.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Karaca Container Akbatı mağazasına gittik. Reklamlarda 31 Ekim’den itibaren mağazalarda da bu fiyatın geçerli olacağı bel
Karaca Korupark Şubesinde Sürekli Hatalı Ürün Değişimi Ve Eksik Parça Sorunu
31 Ekim 13:5417
Karaca Korupark şubesinden yaklaşık 2 ay önce Stream Bone Aris model yemek takımı satın aldım. İlk aldığım takımda üreti...m hatası çıktı ve iki defa değişime götürdüğümde yine hatalı ürün geldiği için bu kez model değişikliği yapıldı. Sonrasında gönderilen modelde de 4–5 parçada hata vardı ve bunlar i
Karaca'dan Yanlış Adrese Teslimat, Hasarlı Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Çözüm Talebi
29 Ekim 11:5330
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım 12 kişilik yemek takımımın teslimat ve ürün sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. ...28.10.2026 tarihinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni arayarak d Blok 52 numaranın önünde olduğunu söyledi. İş yerinde olduğumu, paketi kapıya bırakab
3
Kırık Servis Tabağı İçin Yedek Parça Talebi
28 Ekim 19:5752
"Kırık büyük servis tabağının yedek parça olarak temin edilmesi talebim vardı, müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, sonunda depoda bulunan bir yedek parça gönderildi ve sorun çözüldü."
Karaca Yemek Takımında Çizik Ve Lekeli Ürün, Değişim İsteği Gecikiyor
28 Ekim 19:3518
13.09.2026 tarihinde Karaca Manisa Magnesia AVM şubesinden fıne pearl extra argento platin 55 parça yemek takımını satın... aldım. 18 Eylül’de ürünler adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda birden çok parçada lekeler ve çizikler olduğunu gördüm. Aynı gün akşam aldığım mağaza ile iletişime geçere
+3
Karaca’nın Ayıplı Parçaların Sadece Değiştirilmesi Talebim Reddedildi
28 Ekim 09:569
Karaca’dan 23.10.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla online olarak Diana 23 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ul...aştığında takımın içindeki bazı parçaların üretimden ayıplı ve hatalı olduğunu tespit ettim. Buna rağmen takımı genel olarak beğendiğim için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk
+3
Karaca Kırık Ürünlerin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsızlığı
27 Ekim 21:08102
23 Eylül 2026 tarihinde Adana ilinde bulunan Adana 01 AVM’deki Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı ve 6 kişilik ...kahvaltı takımı dahil olmak üzere toplam 30.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aksaray’da ikamet ettiğimiz için ürünleri k
Karaca Züccaciye Mağazasında Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
27 Ekim 19:4610
14 Eylül’de Tekira AVM içindeki Karaca mağazasından Satürn yemek takımı ile kampanya dahilinde su seti ve Verona bardak ...karaf seti satın aldım. Satın aldığım yemek takımının içinden çıkan tabak ve parçalarda 10’dan fazla üründe siyah nokta, çıkıntı ve yamukluk gibi, göze açıkça çarpan üretim kusurla
Karaca Home Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
27 Ekim 17:2524
Karaca Home internet sitesi üzerinden Mudo yemek takımı, kayık tabak ve bir tepsiden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi...mde üç ürün olmasına rağmen tarafıma yalnızca tepsi teslim edildi, yemek takımı ve kayık tabak hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edildi olarak görünüyor. İlgili
1
Karaca Yemek Takımında Desen Silinmesi Ve Çözüm Bekleniyor
27 Ekim 13:1821
Kasım 2025’te Antalya Mall of Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone New Lexi Platin 53 parça yemek takımı satın aldım.... Henüz bir yıl bile dolmadan tabaklarda desen silinmesi sorunu ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise ilettim ve hazırlanan servis formunda da sorun “desen silinmesi” olarak açıkça
Karaca'da Kırık Tatlı Tabağı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26 Ekim 19:5117
Karaca internet sitesinden 06 Ekim’de 97537255 numaralı siparişimle Bernardo Lyon Porselen 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takı...mı Beyaz modelinden 2 adet, yani toplam 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişim 13 Ekim’de teslim edildi ancak gelen 2 ayrı kolinin ikisinde de ikişer adet olmak üzere topla
Karaca'dan Kırık Servis Tabağı Değişimi Uzun Süre Bekliyor
23 Ekim 14:5657
26 Eylül 2026 Cumartesi günü Karaca Akbatı mağazasından Karaca Stream Bone Aris 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın a...ldım. Satın alma sırasında ürünün kargo ile adresime gönderileceği, eksik veya kırık parça çıkması durumunda ise hiçbir sorun yaşanmadan, kısa sürede temin edileceği satış personel
2
Yanlış Ürün Teslimi, Fiyat Farkı Ve Eksik Kargo İçin Karaca'dan Hızlı Değişim Talebi
23 Ekim 11:2126
13 Ekim 2026 tarihinde Karaca üzerinden “Bernardo Lyon Porselen 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Altın” ürününden 2 adet ...sipariş verdim. Her biri 5.279,20 TL olmak üzere toplamda 10.558,40 TL ödeme yaptım. Ancak 19 Ekim 2026 tarihinde tarafıma tamamen farklı bir yemek takımı teslim edildi. Bana gönde
1
Karaca Çeyiz Siparişlerinde Çizik, Lekeli Ve Kalitesiz Ürünler, Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri
20 Ekim 17:0169
Karaca uygulaması üzerinden çeyizim için toplu alışveriş yaptım. 13 Ekim tarihli 97627149 numaralı siparişimde aldığım ü...rünlerin çoğunda çizikler, logoların ters basılması ve çıkmayan lekeler vardı. Bu durumu müşteri temsilcilerinize iletmeme rağmen yalnızca 3 adet pasta tabağı ve 1 adet yemek tabağ
1
Onaylı İade Talebine Cevap Vermeyen Ankara Mağazası
18 Ekim 16:2851
17.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazanızdan 02026001255448 fatura numarası ile bir yemek takımı ve bir kah...valtı takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 03.10.2026 tarihinde çağrı merkeziniz üzerinden servis talebi oluşturdum ve ürünler yetkili servise ulaştırı
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör