Karaca Vantuz Turbo Başlık Sorunu

Merhaba, ben bundan 3-4 sene önce Karaca Vantuz elektrikli süpürge aldım. Hali hazırda bir süpürgem olduğu için yeni aldığım süpürgemi açmadım. Kullandığım süpürge bozulunca 1 sene önce Karaca Vantuz'u kullanmaya başladım. Sıkıntı şu: kullanmaya başladığım andan itibaren turbo başlık dehşet bir ses çıkarıyor. İlk başlarda önemsemedim, ta ki annemin süpürgesini görene kadar. Onun da Karaca Vantuz ve asla turbo başlık ses yapmıyor. O an anladım bir sıkıntı olduğunu. Garanti süresi dolmuştur diye bir şey de yapamadım ama resmen mağdur oldum.