Karaca Vantuz Süpürge Hiç Almıyor. Ve Kesinlikle Sorunum Çözülmüyor

Karaca marka vantuz elektrikli süpürgem ne sert zeminde ne de halıda toz alıyor. Ayarlarını düzenli olarak yapıyorum ve toz haznesini neredeyse her kullanımda boşaltmama rağmen, asla dolu olmuyor. Ürünü alalı 3-4 yıl oldu ancak çok fazla kullanma şansım olmadı. Haznede toz birikmesine rağmen çöp toplamıyor. Ayrıca cihaz oldukça yüksek ses çıkarıyor. Zaman geçtikçe durum düzelmiyor, aksine daha da kötüleşiyor. Firmanın müşteri hizmetlerini inceleme için aradığımda canlı bir temsilciyle bağlantı kurup sorunumu anlatamadım. Burdur'da ürünü satın aldığım bayiyi aradığımda, faturaları arşivlediklerini ve garanti belgemi bulduklarında, o tarihe göre işlem yapacaklarını belirttiler. Kayıt için isim veya telefon numarasıyla sorgulama yapılmıyormuş. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.