Karaca Ürünleri Kısa Sürede Bozuldu, Servis Ve Garanti Süreçleri Mağdur Etti

Akıllı tüketici Karaca'dan umadursun.
15 yıllık evliyim 2 çocuk babasıyım. Son 2 yıl içinde karacanın tencere takımını kahve makinesini tekstil gurubu bir çok ürünlerini kullandık.
Tencereleri 10 yıl kullanım ömrü olan uzay teknolojisi ile ürettikleri tencereleri 2 ay dayandı ürünü değiştirdiler. Alakasız başka tencere gönderdiler. Onlarda 1 sene dayandı en sonunda çöpe attık kahve makinesi 2 yıl içinde 3 kere servise gitti 3. Tam fiyasko 5 in1 kahve makinesi mevcut 3. Gönderdiğimizde 5 özelliğinden biri olan Türk kahvesi çalışmıyordu. Ürün tamir oldu diye geri geldi. Bizde yazlıkta kullandığımız için paketi hiç açmadık ve bu şekilde yazlığa götürürüz dedik.
Haziran ayı geldiğinde ürünü açtık 5 özelliğinde 1 i bozuk olan makinenin tamamı çalışmıyor.
Bırakın tamir etmeyi bozup gönderdiler. Bunu karacaya ilettik garantisi bitmiş dediler. Tabii ki kontrol etmemiz gerekiyordu. Hata bizde karşımızdaki muhatap karacaydı. Servis bizden 2500 TL tamir parası istedi. Ayrıca tamir olduktan sonra bile 6 ay parça garantisi veriyorlar. Karacanın kalitesi göz önüne alınırsa 6 aya kalmadan zaten kaç kere servis görecek.
Karaca da yetkili kişi bile bizi bu konuda uyarıyor sıfırını alın diyor 2 yıl garantili ürün almış olursunuz diyor çünkü kendileri de biliyor bozulacak. Ürünlerin hepsini çöpe atıyorum bu yorumuda herkes görsün diye buraya bırakıyorum kesinlikle yeni ürün para iadesi değişim vs hiçbir şekilde istemiyorum. İnsanlar görsün ve bilinçlensin ne satın aldığını bilsin.