to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Trendyol üzerinden cam hazneli smoothie makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cam haznesi ve alt kapağıyla ilgili sorun yaşıyorum. İki kez Mersin/Mezitli’deki yetkili servise göndermeme rağmen, cihazım ya hiç onarılmadan ya da sadece kısmen işlem yapılarak tarafıma geri gönderildi. Sorunumun tam olarak çözülmemesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyorum.
Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret de talep edilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda artık ürünümün değişimini talep ediyorum. Karaca’nın ürünlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım Karaca markalı doğrayıcım garanti kapsamında arızalandı. Servis inceleme talebi ile yetkili servise gönderdim. Arızanın giderilemediği belirtilerek iade veya değişim seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istedim. Karaca firması ücret iadeniz gönderildi. Bilgisi verdi fakat tarafı...
Karaca çaycı aynı sorundan garanti süresinde 2 sefer arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen değişim yapmadılar. Arızayı giderip gönderdiler. Cihazın garantisi biteli 2 ay olmasına rağmen yine aynı arıza meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, daha önce 2 defa aynı sıkıntıları yaşadığımı söyleme...
17 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Walnut Brown modelini satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi ve 22 Temmuz’da arızalandı. İade kodu ile ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum; ancak iade süresi 2 günü geçtiği için talebim reddedildi, ürün...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Tostmategrill Zaman Ayarlı Inox tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10406973616). Ürünü Bursa Gemlik’te teslim aldım. İlk aldığımda ürünü kontrol ettim, ancak yan gövdesindeki küçük çatlağı fark edemedim. Birkaç kez kullandıktan sonra bu çatlak büyüd...
Trendyol uygulamasından Karaca satıcısından 1 yıl önce kahve makinesi satın aldım. 6 ay kullanmamın ardından makinenin cezvesi bozuldu. Hiçbir yere ulaşamadım. Ulaştığımda ise 'iade edemezsiniz, süre doldu' denildi. Cezveyi değiştirmek zorunda kaldım ve makinenin ücretine yakın bir ödeme yaptım. Cez...
Trendyol 
Yorumlar