to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca 67 Burda AVM Zonguldak şubesinden aldığım tost makinesi, çok kısa bir kullanım süresinin ardından arızalandı ve içindeki kızakları bozuldu. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, servis tarafından “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Sonrasında ürünün yenisini ya da yedek parçasını sipariş etmek istedim, ancak hem şube hem de merkez bu konuda yardımcı olmadı. Seri numarası verilerek sipariş yönlendirmesi yapılmasına rağmen, bu numara üzerinden de sipariş verilemiyor.
Yaklaşık 5–6 aydır mağduriyetim devam ediyor ve garanti kapsamında çözülmesi gereken bir sorun için hiçbir destek alamadım. Tüketici olarak haklarımın göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Karaca’dan beklentim, ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi veya onarımının yapılması, ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Karaca Buyaka AVM Mağazası'ndan almış olduğum tost makinesi sürekli zamanlayıcı arızası veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bant kaydı...
26 Ağustos’ta Karaca StarCity AVM şubesinden aldığım Gastro Classic tost makinesi, henüz 8 günlük iken 4. Kullanımımda bozuldu. Ürünün ışığı yanmıyor,...
Karaca'nın internet sitesinden Gastro Classic model tost makinesi aldım. 31 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün kapağı kapanmıyor ve sallanıyordu. Ürünü Ankara Anatolium AVM’deki mağazaya iade ettim. Aynı modeli sevdiğim için 12 Eylül’de tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı kusurlu ürün elime ulaştı;...
03.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM'deki Karaca mağazasından Farklı ürünler aldım. Bu ürünlerden biri tost makinesiydi. Personel almak istediğim ürün yerine başka bir ürünün faturasını kesmiş. Bu ürün benim istediğim değil, şeklinde uyarım sonucu iptal ya da iade yerine değişim işlemi ya...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.741 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 786 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.720 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 482 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 481 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.964 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar