Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Papatya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Tost Makinesi Arızası Ve Çizik Şekilde İade Edilmesi Mağduriyetim

Karaca Tost Makinesi Arızası Ve Çizik Şekilde İade Edilmesi Mağduriyetim
20 Haziran 21:29
714
Papatya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinden arayıp ilgilendiler teşekkür ederim sorun tekrar ederse o zaman servise göndermeyi düşünüyorum ilgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Karaca'dan aldığım tost makinesini daha bir hafta kullanmadan servise gönderdim. Gönderme sebebim, alt ve üst plakalarının ısınmamasıydı. Uzun süre serviste kaldıktan sonra, 15-20 gün sonra bana geri gönderdiler ve 'hiçbir hasarı yoktur' ibaresiyle sağlam tost makinesi gönderdiğimi söylediler. Ankara Gölbaşı Karaca mağazasından almıştım. Geri iade etmek istedim fakat kabul etmediler. 'Biz kontrol edelim, daha sonra size haber vereceğiz' dediler. Sonrasında, 'hiçbir hasarı yok' yazısıyla gelen tost makinemin üstü çizilmiş ve hasar görmüş bir şekilde bana geri iade edildi. Telefonla arayıp tost makinesinin üstünün çizildiğini ilettim. Bana geri dönüş olarak 'burası bir fabrika olabilir' dediler. Bu çok üzücü. Ben onlara özel, kendi kutusunda, sapasağlam göndermiştim. Dün tekrar tost yaptım, baktım yine aynı durumla karşılaştım. Tostun altını yaktı, üstünü pişirmedi. Lütfen Karaca olarak bu sorunun giderilmesi için gereken hassasiyeti göstermenizi rica ediyorum. Karaca'dan birçok ürün aldım ama ilk defa bir elektronik ürün alıyorum. Lütfen sizden ricam, tost makinesini iade almanız. Bu iki kez ve iki sene dolmadan bu hasarı veren bir makineyi evimde görmek istemiyorum. Karaca markasının bu konuda hassasiyet göstereceğine inanarak, bir an önce sorunumun giderilmesini arz ediyorum. Tost makinesinin ekran kısmında 'EA2' ibaresi çıkıyor.

Papatya
30 Eylül 09:55

Arayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim sorun devam ederse o zaman servise göndermeyi düşünüyorum şimdilik iyi gidiyor

Papatya
30 Eylül 09:56

Müşteri temsilcisinden arayıp ilgilendiler teşekkür ederim sorun tekrar ederse o zaman servise göndermeyi düşünüyorum ilgi ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aslı sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Tost Makinesi Tost Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi

Aslı
07 Ağustos 12:29
811
Satın Aldığım Tost Makinesi Tost Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Tost Makinesi Tost Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ersin
23 Kasım 2024 13:48
1.007
Karaca'dan Alınan Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

İsmail
19 Nisan 12:21
792
Karaca Tost Makinesi Servis Süreci Kabusu
Karaca Tost Makinesi Servis Süreci Kabusu
Karaca Tost Makinesi Servis Süreci Kabusu
Karaca Tost Makinesi Servis Süreci Kabusu
+3
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Hamza
04 Nisan 2024 14:07
1.343
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri