Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Sürekli Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Kasım 16:19
134

Kuryenet aracılığıyla 5000*******92 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır elime ulaşmıyor. Sistemde 24 Kasım 2025 saat 19:04’te “adreste değilsiniz” notu düşülmüş görünüyor ancak ben o saatte evdeydim ve ne arandım ne de kapım çalındı. Sanki sadece caddeden geçip teslimata gelmiş gibi gösterip adreste yok denilerek işlem kapatılıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli telesekreter çıkıyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Görüşme sağlanabildiği nadir anlarda da sadece “gönderimde” denilerek telefon kapatılıyor, hiçbir somut bilgi verilmiyor ve çözüm üretilmiyor.

Bu yaşadığım sorun tek seferlik de değil, bu artık 4. Kartımda da aynı mağduriyeti yaşıyorum. Her seferinde aynı bahanelerle oyalanmak, günlerce kart beklemek ve bir türlü düzgün bir teslimat hizmeti alamamak gerçekten kabul edilebilir değil. İnsanların zamanını hiçe saymaya ve bu kadar mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.

Gönderimin daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç boyunca bilgilendirilmek istiyorum.

kuryenetin-surekli-tekrarlanan-teslimat-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 16:12

2 haftaya yakın kartım kuryede olmasına rağmen teslim edilmiyor 4. Kart gönderimim her defasında aynı terbiyesizlik geldik adreste yoksunuz deniyor hiçbir şekilde çağrı merkezi ne ulaşılamıyor her defasında bu kadar mağduriyet olmaz işinizi yapamıyorsanız kapatın milletin aklıyla oynamayın.

profile
1 Destek
25 Kasım 17:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393 İ[email protected]

Ezan
27 Kasım 11:50

Fatma hanım 2 gün oldu arayan gelen yok dönüş için neyi bekliyorsunuz

28 Kasım 13:26

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Genç Kart Ve Yanıltıcı Kurye Bildirimi Mağduriyeti

Yelda
29 Kasım 13:00
146
teslim-edilmeyen-genc-kart-ve-yaniltici-kurye-bildirimi-magduriyeti-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet'e Ulaşamıyorum

Ayşegül
23 Kasım 22:45
225

Kuryenet Sur Acentesi Kartımı Teslim Etmiyor, İletişim De Kuramıyorum

Bilal
28 Kasım 18:31
175

Kuryenet Kart Teslimatını İki Gündür Yapmıyor Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi

Aynur
29 Kasım 14:14
87
kuryenet-kart-teslimatini-iki-gundur-yapmiyor-adresimde-olmama-ragmen-teslim-edilmedi-3.jpg
kuryenet-kart-teslimatini-iki-gundur-yapmiyor-adresimde-olmama-ragmen-teslim-edilmedi-2.jpg
kuryenet-kart-teslimatini-iki-gundur-yapmiyor-adresimde-olmama-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Şube Bilgilerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Kasım
29 Kasım 12:29
102
kuryenet-teslimat-gecikmesi-ve-sube-bilgilerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri