Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Termos
Karaca Termos Kapaklarının Kolay Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

ID:33634080

Karaca Termos Kapaklarının Kolay Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Tb Lltnkr

Karaca Züccaciye

11 Eylül 2025 09:49

1.532

Karaca Rainbow ve skyfall model termoslardan toplamda beş adet aldım ve üç tanesinin kapağı elimden düşer düşmez kırıldı. Kapakların bu kadar kolay kırılması, ürünlerin sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, Karaca’yı tercih etmemin en önemli sebebi, daha önce tencere gibi ürünlerde yedek parça temin edilebilmesiydi. Ancak termos kapakları için defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağazalarla iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Mağazada var diyen de oldu, bayiden alabilirsiniz diyen de, fakat sonunda yedek kapak satışı olmadığını öğrendim.

Kullanıcı olarak beklentim, ücretli olarak yeni kapak temin edebilmekti. Fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Karaca’dan, termos kapakları için yedek parça satışı yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Çelik Tencere Yedek Parça Mağduriyeti

Sabri

Karaca Züccaciye

22 Ağustos 2023 10:47

1.709

Geçen sene Ağustos ayı sonlarında Ankamall Karaca mağazasından Karaca Bianca tencere seti aldım. Çapı 24 cm olan tencerem daha bir senesi dolmadan yemek pişirirken kendi kendine kırıldı. Kayınvalidem kapağın kırık cam parçalarını atarken metal tepe kulpunu da atmış. Geçtiğimiz temmuz ayında Ankamall...

Karaca Ürün Kullanılmaz Hale Geldi

Tuğba

Karaca Züccaciye

10 Ekim 2025 12:04

860

Karaca Thermo termos suluk ürününü iki ay önce Trendyol üzerinden 600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, kapağındaki pipet kısmını kapatmak için kızım bastırdığında parça içe doğru kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağme...

karaca-urun-kullanilmaz-hale-geldi-1.jpg

Karaca Kadeh Bulaşık Makinesinde Kırıldı

Tuğba

Karaca Züccaciye

25 Eylül 2025 15:41

240

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Kayseri Park mağazasından aldığım Verona 25 Parça Bardak Kadeh Karaf Seti’nin bir parçası bulaşık makinesinde kırıldı. Ürün parça garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, parça garantili olduğunu ancak mağazadan satın almam gerektiğini söyl...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Fatma

Karaca Züccaciye

24 Eylül 2024 10:44

709

Karaca'dan tencere almıştım. Aldığım tencerenin kapağı kırık geldi. Ben tencereyi alalı 3 ayı geçti. Aldığımda herhangi bir sorun olduğunda 15 gün içinde kırık olan ürünün yenisini gönderiyoruz demişlerdi. Defalarca aradık, kırık olan tencerenin kapağını da mağazaya teslim ettim. Teşhir kapağını ver...

Karaca Züccaciye Müşteri Memnuniyeti Sıfır

1 Destek

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Bozuk Olan Termos

Nisa

Karaca Züccaciye

03 Eylül 2024 00:52

1.150

Karaca adlı markadan termos aldım ısıyı muhafaza etmesi gerekirken ilk kullanımda ısıyı elimi yakacak kadar dışarı geçirdiğini fark ettim garanti süresi içerisinde gönderdim. Bana dönüş olarak kapağını daha iyi sıkmam gerektiği dönüşü yapıldı. İşin komik tarafı kapağının sıkı kapatılması sadece ısı...