to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın internet sitesinden aldığım termosun kapağının tutma yeri yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü kullanamaz hale getiren bu parçanın yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım, bu nedenle Şikayetvar üzerinden durumu iletmek istedim. Termosun kapağındaki kırılan parça için, mümkünse ücretsiz yedek kapak gönderimi, bu mümkün değilse ücretli de olsa yedek parça temini ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Karaca'nın bu parça sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmasını ve termosu tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için yardımcı olmasını rica ediyorum.
Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı kırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos...
Karaca Rainbow 500 ml termosumun kapağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Ürünü bir e-ticaret firması üzerinden online olarak satın aldım. Sorun ilk kez başıma geldi ve çözüm bulmak için Karaca mağazasına da gittim, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Gar...
Karaca marka termos almıştım iki ay öncesinden, bana garanti kapsamında ürün olduğu söylenerek satış yapıldı. Daha sonra termosun kapağı kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Karaca mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak oraya gittiğimde kimsenin yardımcı olamayacağını belirttil...
Yorumlar