to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
9 Şubat 13:47833
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp ilgilenildi. Kapağı temin edemedikleri için kupon tanımladılar. Teşekkürler”
Pazarama sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihinde Karaca marka Skyfall 500 ml termos satın aldım. Termosun kapağı kısa süre içinde kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum.
Bugün itibarıyla yedek kapak temini için hem Pazarama hem de Karaca tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim, bu yüzden sorunumu iletip çözüm alamıyorum. Yedek parça temini istiyorum ancak “yapamıyoruz” denilmesi ve bir muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
Termosun kapağı için ücretsiz ya da en azından temin edilebilir şekilde yedek kapak gönderilmesini, sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Faruk
9 Şubat 16:38
Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp ilgilenildi. Kapağı temin edemedikleri için kupon tanımladılar. Teşekkürler
