Karaca Tenceresinde Patlama Çocuk Yaralanmasına Neden Oldu

Karaca’dan aldığım bir tencereyi kullanırken evde çok tehlikeli bir durum yaşadık. Van şubesinden aldığım tencere yemek pişirme esnasında bir anda patladı, çocuklar evdeydi, herkes çok korktu ve küçük bir yaralanma da yaşandı. Ocak ve etrafı makarna ve sosla kaplandı, mutfakta ciddi bir dağınıklık ve risk oluştu.

Tencerenin tam modelini bilmiyorum ancak ürünü aldığım dönemde garantisi vardı. Bu olaydan sonra henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Böyle bir markadan güvenli bir ürün beklerken, evin içinde bu kadar tehlikeli bir durum yaşamış olmak beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Karaca’nın bu ürünü detaylı şekilde incelemesini, gerekli görürlerse iade ya da değişim yapılmasını ve yaşadığımız korku ile mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.