to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tencere Setinde Kulplar Sürekli Yanıyor
Karaca’dan aldığım tencere setinde, tencerelerin kulplarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri aldığım günden beri tencereleri her kullandığımda kulplar sürekli yanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Aynı sorunu setimdeki 6 tencerenin tamamında yaşıyorum.
Ürünleri Aksu Mağazası Bağcılar şubesinden satın aldım. Zaman içinde kulplar yandığı için yedek kulp temin etmek istedim ancak hiçbir yerde uygun yedek kulp bulamadım. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede ve tüm tencerelerde aynı sorunun yaşanmasını ürünle ilgili ciddi bir tasarım ya da üretim problemi olarak görüyorum.
Karaca’dan, mağduriyetimin giderilmesi için tencerelerimin kulplarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünlerimin sorun yaşamayacağım muadil ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerimin incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Aradılar resim istendi açmadı
2 gündür Karaca da. Müşteri. Temsilcisi havvanur hanım. Beni arasın. Diye. Not. Bıraktım 3 gün oldu. Dönüş. Yok not bıraktım kaç kere aramadı kendisi aramıştım. Bemi bende aynı gün dönüş yaptım kendisine
Karaca Züccaciye'nin Aksu Mağazası Bağcılar şubesinden aldığım tencere setinin kulpları sürekli yanıyor, tüm 6 tencerede aynı sorun var. Yedek kulp bulamadım, defalarca aradım ve not bıraktım ancak marka geri dönüş yapmadı. Bu durumdan dolayı ücretsiz değişim talep ediyorum.
