to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım tencere–tava setinin kapaklarındaki kulplar zaman içinde yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünümün garantisi ve faturası olmasına rağmen uzun süredir Karaca’ya ulaşamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ben mağduriyetimin giderilmesini, mevcut setimin kapak kulplarının garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan temin edilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli parça tedariğinin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Karaca’dan aldığım granit tencere seti ve çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Granit tencere setini yaklaşık 2 ay önce aldım ve kısa süre içinde tencerelerde soyulmalar ve alt kısımlarında kararmalar oluştu. Çay makinesini ise aldıktan sonra arızalandığı için garanti kapsamında değiş...
Karaca’dan Forum İstanbul mağazasından aldığım tencere setinde zamanla hem ciddi çizilmeler hem de delinme sorunu yaşadım. Ürün garantili olduğu ve faturam da bulunduğu için mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Mağaza ve yetkililer, ellerinde muadil ürün olmadığı gerekçesiyle talep ettiğim şe...
Karaca'dan 10 yıl garanti kapsamında aldığım tencere setinde, garanti süresi içerisinde sorun yaşadım ve servise gönderdim. Servis bir ay içeresinde değişim/para iadesi şeklinde geri dönüş yaptı. Buraya kadar sorun yok. Ancak ben tencerelerin yenisi ile değişimini talep ettim. Bana ürünü online dan ...
Karaca internet sitesinden aldığım tencere setinin içinde, kullanımdan kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm pürüzler var. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak dünden beri 5-6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşte...
Merhaba, Karaca marka tencere seti satın aldım. Bir süre sonra tencerelerden birinin kulpunun koptuğunu fark ettim. Ürün etiketinde on yıl garanti olduğu yazmasına rağmen, Karaca firması bu garanti kapsamında hizmet vermiyor. Bu firmadan şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. B...
Yorumlar