Karaca Tencere Kapağı Ocakta Kendiliğinden Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum

Karaca Bio Diamond Power 7 parça tencere setini 2019 yılında Söke Novada Outlet mağazasındaki Karaca şubesinden çeyizim için satın aldım. Akşam ilk kez kullanmak için pilav yaparken tencere ocaktayken bir anda çatırdama sesi geldi; önce nereden geldiğini anlayamadık. Ocağın altını kapatıp tencereyi ocaktan aldığımda kapağın ortadan ikiye ayrıldığını fark ettim.

Ürünü özellikle çeyizim için, severek ve güvenerek almıştım; evimde neredeyse her şey Karaca markasıyken böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Kapağı hiçbir yere çarpmadım, düşme ya da darbe alması gibi bir durum olmadı; tencere sadece ocaktayken kendi kendine çatladı.

Karaca’dan ricam, tencerenin sadece kırılan kapağının ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.