Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
10 Yıl Garantili Tencere 5 Yılda Çizildi, İade Talebim Reddedildi!

ID:33106497

10 Yıl Garantili Tencere 5 Yılda Çizildi, İade Talebim Reddedildi!

Nadire

Karaca Züccaciye

21 Temmuz 2025 12:14

1.696

Karaca Bio Diamond 7parça tencere tava seti almıştım. 10yıl garantili olduğunu söylüyorlardı ama 5yıl ancak kullandım çizikler ve soyulmalar oluştu. Yeni tencere almak için yine Karaca mağazasının yolunu tuttuk. Bu sefer paslanmaz çelik alacaktım evdekileri de çöpe atacaktım. Mağazadaki görevli bana Bio Diamond serisini önerdi ve bende onlardan kullandığımı memnun kalmadığımı söyledim. Bunun üzerine Karaca uygulamasından iade talebi oluşturabileceğimi söyledi. Uygulamadan faturam kayıp seçeneğiyle devam ettim nihayetinde 10yıl garantili diye 10yıl fişi saklamamız pek mümkün değil. Kaldı ki bu ürün ben alırken yeni çıkmıştı henüz 10yıl olmadı. İade talebi oluşturdum güzelce paketledim ve kargoladım. Faturam olmadığı için gönderdiğim tencere tavanın aynısını bana geri göndermişler. Çok rezil hareket Karaca! Zahmet etmişsiniz keşke çöpe atsaydınız. Yeni ürün gönderilir diye tahmin ediyordum ama belki böylesi daha iyidir. Bir daha bu eve Karaca markalı hiçbir ürün giremez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Tencere

Seher

Karaca Züccaciye

21 Temmuz 2024 01:42

1.084

Karaca mağazasından almış olduğum Bio Diamond antibakteriyel tencere 10 yıl garantili diye satıldı. Alalı daha 4 ay oldu. Tencerenin tabanında kavlamalar oldu. Servise götürdüm, incelemeye aldılar. 10 yıl garanti verdikleri tencereyi şimdi de aynısıyla değil, başka tencere modelleri ile değiştirebil...

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Tencere

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tava SAHAN Seti

Özlem

Karaca Züccaciye

25 Mart 2024 17:58

2.564

10 Yıl garantili olan Karaca bio Diamond tava SAHAN seti kullanımının 5. Yılında, büyük olan tava yapışmaya ve üzerindeki doku aşınmaya başladı. Küçük sahanda bir sorun olmadı ama ikisini de inceleme için aldığım mağazadan Karaca servisine teslim ettim. Bu arada güvenilir olduğunu düşündüğümden 6 pa...

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tava SAHAN Seti

1 Destek

2 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca 10 Sene Garanti Verdiği Ürünün Sorumluluğunu Almıyor

Gizem

Karaca Züccaciye

15 Kasım 2023 11:06

2.014

Merhaba, birkaç sene önce kadar çeyiz için Karaca züccaciyeden Bio Diamond elmas parçacıklı tencere seti almıştık. Satın aldığımız ürün 10 sene garantili. Herhangi bir çizilme vs durumunda yenisi ile değişeceği söylenmişti. 6 ay önce evlendim seti kullanmaya başladım. Sadece silikon kullanmama rağme...

Karaca Züccaciye Karaca 10 Sene Garanti Verdiği Ürünün Sorumluluğunu Almıyor

Karaca Züccaciye Karaca Garanti Skandalı

Gökhan

Karaca Züccaciye

04 Haziran 2024 21:08

995

Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setimi çizildiği için garanti kapsamında servise verdim. Bana ürün değişimi için link gönderdiler ancak seçenekler arasında Bio Diamond değil en düşük kalite olan Bio Granit tencere setleri vardı. Daha da ilginç olan seçim yapmadığım halde düşük kalite olan tencere...

10 Yıl Garantili Karaca Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Seda

Karaca Züccaciye

24 Nisan 2025 21:04

1.151

10 yıl garantili Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setini yaklaşık 4 yıl önce, normal tencere setlerinin 2-3 katı fiyatına almıştım. Bir süre sonra kenar kaplamaları döküldü, çok önemsemedim; 10 yıl garantisi olduğu için değiştirirler diye kullandım. Şimdi ise iç kaplamasından...

1 Destek