to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Karaca marka bir tava satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen tavada kısa süre içinde ciddi çizikler oluştu ve renk değişimi başladı. Ürünü alalı sadece 45 gün oldu ve özellikle son 10 gündür bu sorunlar gözle görülür şekilde ilerledi.
Yaşadığım problem sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, 30 günlük süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü çok az ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle, sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Tavayı artık güvenle kullanamadığım için değişim veya onarım değil, doğrudan bedel iadesinin daha doğru olacağını düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Trendyol'dan aldığım Karaca marka swiss cristal tava 45 gün içinde yapışmama özelliğini kaybetmiştir. Ürünü Karaca yetkili servisine gönderdiğimde ürün tarafıma aynen aşağıdaki yazıyla geri gönderildi. “Ürünün iade veya değişimi aldığınız firma tarafından yapılabilir” Garantisi Karaca firmasına ait ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Trendyol'dan bir arkadaşımla ayrı ayrı 27.09.2023 tarihinde Karaca'nın tavasını sipariş verdik. Satın aldığımızda fiyatı 455 TL'den 279.98 TL'ye düşmüştü. Satın aldıktan sonra hazırlanıyor görünen siparişimiz 02.10.2023 tarihinde stokta ürün yok gösterilip iptal edildi. Ardından kendilerinden kaynak...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Granit Dide 3’lü Tava SAHAN Seti’nin tavasının sapı, ürünü ilk kez kullanmamda çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece sorun yaşadığım ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, bana onarım sürecinde olduğuna dair...
Trendyol 
Yorumlar