Karaca Tavada Kısa Süre İçinde Ciddi Çizikler Oluştu!

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Karaca marka bir tava satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen tavada kısa süre içinde ciddi çizikler oluştu ve renk değişimi başladı. Ürünü alalı sadece 45 gün oldu ve özellikle son 10 gündür bu sorunlar gözle görülür şekilde ilerledi.

Yaşadığım problem sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, 30 günlük süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü çok az ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Tavayı artık güvenle kullanamadığım için değişim veya onarım değil, doğrudan bedel iadesinin daha doğru olacağını düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.