Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Züccaciye Tencere Setinde İlk Kullanımda Renk Değişimi

ID:34046910

Karaca Züccaciye Tencere Setinde İlk Kullanımda Renk Değişimi

Sevil

Karaca Züccaciye

25 Ekim 2025 17:26

701

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı sorunlar bu üründe de tekrar etti.

Ürünü servise gönderdim, bana “iade veya değişim yapılabilir” fişiyle birlikte geri gönderdiler ve Trendyol’a yönlendirdiler. Ancak Trendyol, ürünün kendilerinden alınmadığını iddia ederek talebimi reddetti. Karaca ise ürünü kabul etmiyor ve değişim dahi yapmıyor. Tencereleri açıp kullanmak istedim ama inceleme sırasında içleri daha da kötü hale getirilmiş, her yeri çizilmiş olarak geri geldi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

1,5 yıldır devam eden bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Garantim devam ettiği halde hem Karaca hem Trendyol tarafından mağdur edildim. Sipariş numaram: 8476028428. Para iadesi ve özür talep ediyorum. Bir tencere için bu kadar uğraşmak istemiyorum ama bu kadar mağdur edilmem kabul edilemez, gerekirse hukuki yollara başvuracağım.

Trendyol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tencere Seti Kabardı Ve Garanti Sorunu Yaşandı!

Güdeniz

Karaca Züccaciye

10 Ağustos 2024 10:15

2.258

Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Bio Diamond Stell Plus tencere seti aldım. Kullanalı 3 ay olmadan kulp yerlerinden kabarmaya ve kağıt gibi soyulmaya başladı. Hepsiburada ile iletişime geçiyorum, Karaca'ya yönlendiriyor. Karaca ile iletişime geçiyorum (daha doğrusu sadece telesekret...

Karaca Züccaciye Tencere Seti Kabardı Ve Garanti Sorunu Yaşandı!

Karaca Züccaciye Karaca İade Beceriksizliği

Emre

Karaca Züccaciye

24 Kasım 2023 12:45

1.109

Karaca'dan aldığımız tencere tava setinde sürekli kaplama atıyor. Tencere setini iade ettik. Değişimini sağladılar. Ancak yeni verdiklerinde de aynı sorunu yaşadık va yeniden iade ettik. Ancak aylardır ne iade ne de değişim yapamıyoruz. Ücret iadesi istedik ancak belli ki iade yapamıyorlar. Ürünün d...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Malına Sahip Çıkmıyor

Hatice

Karaca Züccaciye

02 Aralık 2023 14:04

1.718

Haziran ayında Karaca'dan Bio Granit Blackgold tencere seti satın aldım. Altı ay dolmadan tencerelerin granit yüzeyleri soyulmaya başladı. Tencereleri asla bulaşık makinesine koymadım ve sert sünger yüzeyiyle yıkamadım; yalnızca tahta ya da silikon mutfak gereçleri kullandım. Buna rağmen soyulma mey...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Garanti Ve Ücret İadesi

Emrullah

Karaca Züccaciye

17 Kasım 2023 16:18

1.309

Karaca'dan almış olduğum tencere seti 2 3 ay içerisinde ufak ufak soyulmaya başladı bu seti garantisi dolmadan servise gönderdim servis ücret iadesi onayladı ben ücret iadesi istemedim tamir ve ya değişim olması gerekirken yaklaşık 4 kat artmış ürünün ücret iadesini yapacaklar müşteri hizmetlerine b...

Karaca Züccaciye Garanti Ve Ücret İadesi

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Para İadesi

Ali

Karaca Züccaciye

16 Eylül 2023 11:49

4.443

Karaca firmasına ait Bio Diamond serisi 26 cm karnıyarık tenceresi 10 yıl garantili olarak satılmaktaydı. Bende markaya güven ve bu garanti süresine güvenerek GittiGidiyor sitesinde gördüğüm bir satıcıdan aynı seri tencereyi ve tavayı (3'lü set) sipariş ettim. Yaklaşık 3 senedir kullanıyordum. Ancak...