to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Refika Birgül Swiss Cristal model tavamı Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4423565922 ile satın aldım. Tavanın hem altı hem de iç kısmı çok kısa sürede çizildi ve yıprandı. Ürünü yapışmaz tava olarak tercih etmiştim ancak her kullanımda yiyecekler tavaya yapışıyor, beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Daha 1 yıl olmadı. Belirtilen kullanım adetlerine ulaşmamış bir ürün çok hızlı eskidi. Vaat edilen performansı göstermiyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Karaca veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Karaca marka Marsilya düdüklü tencere son zamanlarda yemeklerimizin dibine yapışması sorunu yaşamaya başladık. Dibinde de gözle görülür deforme var zaten. Karacaya ulaşmaya çalıştık siz satıcı Karaca olduğu halde Hepsiburada'dan aldınız onlarla görüşün diyorlar ...
7 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Karaca üzerinden iki farklı dekoratif tabak siparişi verdim (Sipariş No: 92169118 ve 92276030). İlk siparişim kırık geldi, değişim yapılmadı ve sadece iade için kupon kodu verildi. İkinci siparişimde ise özellikle mail atarak ürünün sağlam ve özenli paketlenmesini rica...
Karaca'dan tencere ve tava aldım. İnternet sitesinden aldığım ürünler daha ilk kullanımda yapıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve değiştirilmesini talep ettim. Kargoya götürmemi istediler, ancak çalışıyorum ve götüremem diye belirttim. İş yerimden alınacağını söylediler ama hala bir geri dönüş o...
Karaca firmasının hem kendi internet sayfaları üzerinden hem de Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. İlk siparişim olan 11.11.2023 tarihinde Hepsiburada 730 856 478 sipariş numarası ile olan alışverişimde Vicks Red Velvet 6'lı Saklama kabı aldım. Ve ekte görüleceği üzere eksik parça var. Bu konu...
Airfryer 778 
Baharatlık 101 
Bardak 281 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 273 
Cezve 90 
Çatal 271 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.775 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 404 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.731 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.572 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 484 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 585 
Tava 736 
Tencere 1.582 
Tencere Seti 2.944 
Termos 477 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.601 
Yorumlar