to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan kısa süre önce bir süpürge satın aldım. Süpürgenin sadece ucundaki hareketli başlığı kırıldı. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için sadece kırılan parçayı değil, süpürgenin tamamını göndermem gerektiği söylendi. Anlamadığım nokta şu: A
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
Karaca uygulaması üzerinden oluşturduğum SRV-1448892-F1W8K numaralı talebe istinaden yazıyorum. 2024 yılında Elbistan’da...n aldığım ve 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladığım Karaca Yeni Vantuz Serigrafili süpürgeyi toplamda en fazla 20–30 kez kullandım. Yaklaşık 7 ay önce evlendim ve bu süre içinde
"Sürekli iletişime geçtiler mağduriyetimi giderene kadar uğraştılar ve süpürge başlığımı temin ettiler teşekkür ederim ilginiz için"
"Hızlı dönüş ve alakanız için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Karaca Vantuz dik süpürgenin turbo başlığındaki dönen kısım yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olması...na rağmen bu sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Yaşadığım problem sonrası Karaca mağazasına gittim, mağaza b
Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin ...başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı da...ha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle
Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapı...lamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılma
Karaca üzerinden satın aldığım Arnica marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısm...ında sorun yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce başlığı servise gönderdim. Servisten bana “tamirine başlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, daha sonra aynı parçayı hiçbir işle
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
30 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Power Up teleskopik model süpürge satın aldım. Süpürgeyi ...alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken, Eylül ayında evi normal şekilde süpürürken süpürme başlığının tekerleği bir anda kırıldı. Herhangi bir yere çarpma, vurma ya da ekstra bir duru
29.09.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Star city AVM'deki Karaca mağazasın...dan Karaca vantuz power for dikey süpürge satın aldım. Ürünün genel perform
Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi 22.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam ediyor.... Ancak süpürgenin başlığındaki hortum kısa sürede iki kez yırtıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; çevremde de aynı ürünü kullanan kişilerde benzer sorun
Karaca Vantuz model süpürgeyi Trendyol.com üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve henüz garant...isinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen, süpürgenin başlık içindeki hortumu yırtıldı ve borusu arızalandı. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve yaklaşık 6 aydır bu arızalar nedeniyle
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Umarım serviste ürün arızası giderilip öyle gönderilir. Teşekkürler"
"Geç de olsa yedek-parça tedarik edildi. Teşekkürler..."
Karaca'dan süpürge makinesi aldım, 1600 TL'ye. Şu an fiyatı 3 bin küsurat oldu, daha 2 yıl geçti. Başlığındaki hortum ko...ptu, şimdi almak istiyorum. Sadece hortum değişmiyormuş, tamamen başlığı değiştirmem gerekiyormuş. Başlık parası da ürünü aldığım fiyatla neredeyse aynı, şaka gibi. Arka çıkış ve f
Karaca'dan vantuz elektrikli süpürge almıştım. Daha 1 sene dolmadan fırçası dönmedi, hortumunda delik oluştu. Güya 2 sen...e garantisi var, yetkili servise götürdüm. Daha bakmadan 1800 TL'ye yedek yeni başlık satıyoruz dediler. Gerçekten aldığınız paranın hayrını görmeyin, insanları mağdur ediyorsunuz.
"İade kabul ettiler teşekkürler"
Karaca Vantuz High Force süpürge başlığı kırıldı, tekrar servisten temin etmek istedim. Ürünün üretilmediği söylendi. Bu... ne saçmalıktır? Madem yedek parça üretiminiz yok, neden satılıyor bu süpürge? Resmen elimde patladı, üstelik alalı henüz 6 ay olmuştu. Çağrı merkezini arıyoruz, sürekli talep oluş
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim"
