Garanti Kapsamındaki Mikserin Kıyma Bölümü Arızalı Ücret Talep Ediliyor


Karaca Maestrochef Stella 1500W stand mikseri yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 455 414 248 8). Ürünü ilk kullandığımdan itibaren sürekli olarak kayış atma sorunu yaşadım ve mikser çalışmadı. Bu süre boyunca üründen hiç verim alamadım.
Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında ürünü servise göndermem istendi. Ürün tam 20 gün boyunca serviste kaldı ve “oldu” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar çalıştırdığımda aynı sorun devam etti; kayış yine attı ve mikser dönmedi.
Yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. Aynı arızanın devam etmesi nedeniyle artık tamir istemiyorum. Ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Karaca ismine yakışmayan bir ürün. Yakınımda da aynı ürünü alan bir kişi aynı sorunu yaşadı. Bu makinenin kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.


Karaca 6in1 blender setini. Ürünün alt kısmındaki büyük haznenin motor kısmı arızalandı ve tamire gönderdim. Uzun süre bekledikten sonra ürün tamir edildi diye tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de haznenin içindeki bıçak kısmı dönmemeye başladı. Tekrar servise gönderdim ve bu süreçte mağdur o...

Karaca Esenyurt mağazasından 6 ay önce aldığım Mastermaid Chef Pro stand mikserim arızalandı ve değişim yapıldı. Ancak yeni verilen ikinci ürün de 1 ay önce aynı şekilde bozuldu. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi fakat aynı arıza devam ...
27.11.2024 tarihinde Karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Powercast Şef Stand Mikser (Fatura No: KF02024001796690) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra baş kısmı sallanmaya başladı, 6 ay sonra ise hem ses çıkarmaya başladı hem de çırpma telinin takıldığı yerde...

Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser’i Hepsiburada üzerinden sipariş no: EAR2025000006*** ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tezgaha yapışma vantuzları yapışmıyor, haznesi yerine tam oturmuyor ve ilk kullanımda 15 dakika çalıştıktan sonra motordan anormal derecede se...
Yorumlar