to read complaints and reviews, or file yours.Tahsil Edilmediği İçin Aşırı Ceza Üzerine İtiraz
16.05.2026 tarihinde 06 dtr 554 plakalı aracımla Ankara Niğde Otoyolu’nu kullandım. Bu geçişe ait 740 TL tutarındaki otoyol kullanım ücreti, o tarihte HGS hesabımdan herhangi bir nedenle tahsil edilmemiş.
Bu borca ilişkin olarak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e‑posta, ne de yazılı bir tebligat aldım. Herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadığım için, borcun varlığından yaklaşık iki ay boyunca tamamen habersiz kaldım ve bu süre içinde ödeme yapma imkanım olmadı.
Aradan zaman geçtikten sonra, tamamen şans eseri yaptığım bir kontrol sonucu, 740 TL olan geçiş ücretinin gecikme nedeniyle yaklaşık 7.800 TL’ye ulaştığını ve dosyanın yasal takibe intikal ettiğini öğrendim. Zamanında yapılacak basit bir SMS ya da e‑posta bilgilendirmesiyle bu mağduriyetin kolaylıkla önüne geçilebilecekken, tarafıma hiçbir bildirimin yapılmaması ve bu kadar yüksek bir tutarın tahakkuk ettirilmesi hakkaniyet ve iyi idare ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
Olayın yeniden değerlendirilmesini, benim adıma herhangi bir bilgilendirme yapılıp yapılmadığının sistemlerinizden ayrıntılı olarak incelenmesini, gecikme nedeniyle uygulanan faiz ve cezai tutarların tamamen kaldırılmasını veya en azından makul, ödenebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Asıl geçiş ücreti olan 740 TL’yi ya da hakkaniyete uygun bulunacak makul bir tutarı ödememe imkan tanınmasını, yasal takip ve oluşan yüksek meblağ konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
