to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2024 tarihinde Karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Powercast Şef Stand Mikser (Fatura No: KF02024001796690) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra baş kısmı sallanmaya başladı, 6 ay sonra ise hem ses çıkarmaya başladı hem de çırpma telinin takıldığı yerden dişli yağı akmaya başladı. Sorunlar sürekli devam etti.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis Fiş No: SRV-717344-C9H0J) fakat hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Bu ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve iade etmek istiyorum. Karaca’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Karaca'dan satın aldığım Karaca Multicast Chef Döküm Stand Mikser Siyah Mutfak Şefi adlı ürün kısa süre içinde bozuldu, teknik serviste dişli arızası olduğu tespit edildi ama ürün tamir edilmeden bize geri gönderilmiştir. Günlerdir Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir insan...
11 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (Galaxy gri, 1750 watt) yaklaşık 7 ay sorunsuz çalıştı. Temmuz 2025’ten sonra cihazı her zamanki gibi kullanırken bir anda yanık kokusu oluştu. Ardından fonksiyonları yavaşlamaya başladı ve çırpıc...
Karaca’dan 4 yıl önce kendi online sitelerinden yaklaşık 2200 TL’ye aldığım Powercast Chef Stant Mikser Cream model cihazda, 3 yıl sorunsuz kullanımın ardından cihazı her açtığımızda 3 saniye sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşanmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, motor arızası teşhisi ...
6 Temmuz tarihinde Karaca Powercast stand mikser aldım. Hamur karıştırma aparatı döküm olduğu için yaprak desenli olan hemen kırıldı. 2 ay geçmesine rağmen kırıldı. Aralık ayında aradım, stoklarda olmadığı için yedek parça göndermediler. Hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün stokt...
Karaca Mastermaid mutfak şefi aldım ve çok kullanmadan ürünün garantisi bitmek üzereyken motorundan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. 11.05.2023 tarihinde üründe kayış kısmında bir değişiklik yapılarak tamir edildi ve bana geri gönderildi. Ancak...
Yorumlar