Karaca Serviste Bekleyen Termos İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

Karaca'dan termos aldım daha sonra yüzeyinde soyulmalar oluştu ürünü garantiye gönderdim. Yeni ürün gönderdiler yeni gönderilen ürünün kapağında sorun vardı mağazadaki çalışan bizi ilgilendirmiyor iadenizi kargoyla yapın dedi. Ürün inceleme talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla gönderdim daha sonra 3 ...

7 Eylül’de Mersin Sayapark Karaca mağazasından Karaca Diamond New Copper Termos 400 ml aldım. Ürünü ilk gün soğuk suyla denediğimde akıtma yaptı ve ürünün dış yüzeyinde soyulmalar başladı. 9 Eylül’de mağazaya başvurdum ve termos servise gönderildi. 15 Eylül’de “Servisimize göndermiş olduğunuz ürünün...

2 Ağustos’ta Gebze Center’daki Karaca mağazasından aldığım termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesaj aldım. Bu süreçt...

İzmir İstinye'den. 2 termos almıştım. Bir yıl kullandım, sonra su akıtmaya başladı. 2 ürünü de götürdüm değişim için. Servise gönderdiler. Termoslardan birisi iade oldu, yerine yeni termos gönderdiler. Fakat bir ayı geçti, 2. termos'tan haber yok. Sürekli arıyorum, tamam diyorlar ancak bir gelişme y...

6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...