to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Salzburg Çatal Kaşık Bıçak Setinde Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Karaca'nın internet sitesinden aldığım Salzburg ahşap saplı çatal kaşık bıçak setinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve son birkaç yıkamadır özellikle dikkat ediyorum; hem mikser ucunda hem de bazı bıçak, kaşık ve çatallarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkadım, fakat her iki durumda da aynı sorun devam etti.
Satın aldığım ürünün faturası elimde mevcut, fatura numaram eta2024000530253. Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan destek almak istiyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Gelişme
Karaca'nın uygulamasından 2023 yılında çeyizim için aldığım Inox Mutfaksever el mikserini bu yıl kullanmaya başladım. Ürünü toplamda sadece 2 kere kullandım, ancak mikserin her iki ucunda da paslanma meydana geldi. Sipariş numaram: 64533310.
Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Mikser uçlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar çatal kaşık bıçak için yardımcı oldular fakat mikser uçları için bir işlem gerçekleşmedi
Ürünler yenilendi karacaya teşekkür ederim. Fakat yanlış uç gönderdiler, doğru ucu göndermenizi rica ediyorum
Sayın Karaca yetkilileri öncelikle emeğiniz için sağ olun fakat bu emeğiniz çöpe gitti, yanlış gönderdiğiniz ürünü tekrar yanlış gönderdiniz üstelik bu sefer yanlış adrese... Ben Ankara'da oturuyorum ürün aydına gitmiş. Ve yanlış ürün gitmiş.
Yanlış ürünü bu ekte gönderiyorum
Doğru ürünü de bu ekte gönderiyorum ki 3. Kez yanlışlık olmasın. (Ben Ankara mamakta oturuyorum lütfen tekrardan yanlış gönderim olmasın) teşekkürler
