to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2024 Ocak ayında internet üzerinden iki adet Daisy Platinum Wave Shape 27 parça 6 kişilik yemek takımı (toplamda 54 parça, 12 kişilik) satın aldım. Fatura numaralarım: ETA2024000014672 ve ETA2024000014671’dir. Ürünlerimi çeyizim için almıştım ve ilk kez 2025 Mayıs ayında kullanmaya başladım. Ancak, yemek takımlarım sadece birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen üzerlerindeki desenler silinmeye başladı.
Bu durumun ardından Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ya para iadesi ya da kendi belirledikleri, beğenmediğim başka bir yemek takımıyla değişim seçenekleri sunuldu. Ancak ben, severek aldığım Daisy Platinum Wave Shape model yemek takımımın aynı model yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İki takım için toplamda 5.598 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bu kadar kısa sürede desenlerinin silinmesi beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini ve aynı model ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımında ciddi sorunlar yaşadım. Tatlı tabağında paslanma oluştu ve bu leke hiçbir şekilde geçmedi. Ayrıca salata kaselerinin rengi daha ilk yıkamada solmaya başladı ve her yıkamada daha da kötüleşti; şu anda kullanılamaz hale geldiler. Ürünleri yakla...
2020 yılının Aralık ayında tüm çeyizliklerimi Karaca'dan satın aldım. Ancak hiçbirini kullanmadım; 2023 yılında taşınma nedeniyle kullanmaya başladım. Kaliteli olsun diye aldığım yemek takımı ve kahvaltı takımı İnci serisinden idi. Fakat ilk bulaşık makinesinde yıkamamda desenleri silindi. Hayatımda...
26.11.2024 tarihinde Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden 74274554 numaralı siparişimle aldığım Salzburg ahşap tekli yemek bıçağı 22 cm ürünlerinde, ...
2024 haziran ayında aldığım Karaca marka 8000 TL'ye aldığım yemek takımının yaldızları, üç yıkamadan sonra yıl olmadan deforme oldu. Buraya yazıyorum çünkü ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bir yetkiliye. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91733738 numaralı siparişimle Karaca Shark Stainstriker halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda, su fışkırtma mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Kutuda veya üründe herhangi bir hasar ya da eks...
Yorumlar